Estamos buscando un Gerente Técnico de Productos altamente capacitado para desempeñar un papel crucial en el éxito de los aspectos más técnicos y complejos de la plataforma Ably, con un enfoque particular en el producto principal, Pub/Sub Channels. 

Tu experiencia en ingeniería de software será clave para transformar ideas en soluciones reales, descubriendo oportunidades para resolver problemas de los clientes y liderando equipos de producto para ofrecer soluciones rápidas y confiables, manteniendo siempre el nivel de calidad que los clientes esperan.

Responsabilidades:

• Colaborar con los fundadores, la alta dirección y el equipo de ingeniería para crear y mantener una estrategia de producto que apoye los objetivos estratégicos de la empresa.
• Trabajar con un equipo de ingenieros para mejorar la plataforma, formular iniciativas de hoja de ruta, ofrecer nuevas funciones y resolver problemas complejos relacionados con la experiencia del desarrollador, herramientas, gestión de cuentas, facturación y otros servicios comunes.
• Investigar profundamente los problemas de los clientes a través de la investigación, la interacción con la comunidad de desarrolladores y las entrevistas con los clientes, y liderar iniciativas para validar la demanda y mitigar riesgos.
• Asegurar que los desarrolladores tengan una excelente experiencia con Ably, tanto que recomienden los productos a otros y nos comparen favorablemente con otras empresas que priorizan a los desarrolladores.
• Comunicar claramente los problemas y requisitos del producto a los equipos de ingeniería, documentar soluciones, y proporcionar diagramas de flujo de la experiencia del usuario o estructuras de API cuando sea necesario.
• Trabajar en colaboración con los equipos de entrega e ingeniería para facilitar decisiones sobre plazos, compensaciones y cerrar brechas en los requisitos.
• Colaborar con el equipo de marketing de productos para ofrecer planes de lanzamiento al mercado de nuevos productos y características, y liderar la obtención de resultados comerciales de los productos que gestionas.

Habilidades Requeridas:

• Amplia experiencia previa en gestión de productos SaaS B2B técnicos, con un enfoque en impulsar mejoras técnicas y arquitectónicas.
• Experiencia en ingeniería de software y capacidad para escribir código en al menos un lenguaje moderno, utilizando las API para construir prototipos.
• Familiaridad con arquitecturas basadas en eventos y sistemas distribuidos.
• Fuertes habilidades para resolver problemas complejos, con la capacidad de analizar situaciones, identificar obstáculos y determinar soluciones prácticas.
• Experiencia previa en el desarrollo de hojas de ruta para productos técnicamente complejos.
• Un enfoque meticuloso para comprender las necesidades, problemas y comportamientos de los usuarios, creando experiencias excepcionales para ellos.
• Pasión por el análisis de datos y experiencia en el uso de datos para tomar decisiones informadas sobre productos.
• Experiencia en empresas emergentes o de rápido crecimiento, con la capacidad de prosperar en entornos ágiles y de ritmo rápido, enfocados en la iteración rápida.

Habilidades Deseables (No indispensables):

• Experiencia en la entrega de herramientas para desarrolladores, definición de API, redacción de documentación y construcción de prototipos.
• Experiencia previa en ecosistemas relacionados con DevOps, infraestructura en la nube o soluciones técnicas similares.