Estamos en búsqueda de un Community Manager y Social Media altamente organizado y con experiencia para integrarse al equipo de Marketing. 

El candidato ideal deberá tener una sólida trayectoria en la creación y gestión de contenido para diversas plataformas sociales, así como la habilidad para interactuar con la comunidad diariamente. 

También es esencial que los postulantes tengan un fuerte interés en las tendencias actuales en redes sociales y sean capaces de generar contenido relevante y oportuno que se alinee con la marca.

Este puesto reportará directamente al Director de Comunicaciones y Marketing de Productos, colaborando con diferentes equipos tanto internos como externos.

Responsabilidades:

• Desarrollar estrategias integrales de redes sociales y planes tácticos que apoyen los objetivos comerciales a largo plazo, incluyendo lanzamientos de productos y el aumento del reconocimiento de la marca en redes sociales.
• Administrar diariamente todas las cuentas de redes sociales, tales como Twitter, Instagram, Facebook, Twitch, Pinterest y YouTube.
• Crear tácticas para activar influencers, equipos de esports y asociaciones de marcas, así como un calendario de contenido.
• Realizar análisis semanales de métricas de rendimiento en redes sociales para ajustar estrategias y mejorar la participación.
• Elaborar informes sobre lanzamientos de productos y realizar un seguimiento de métricas de campañas para proporcionar insights a las partes interesadas.
• Generar contenido atractivo de forma oportuna, manteniendo a la marca relevante en todas las plataformas.
• Crear una biblioteca de contenido que incluya videos cortos, imágenes y memes para utilizar en las redes sociales.
• Colaborar con una agencia de medios pagados para potenciar publicaciones sociales seleccionadas y respaldar objetivos comerciales.
• Interactuar con la comunidad diariamente a través de plataformas como Discord y Reddit.
• Trabajar en conjunto con el equipo de Atención al Cliente para resolver problemas reportados en redes sociales de manera eficiente.
• Mantener relaciones con el foro para compartir información sobre eventos y anuncios relacionados.

Requisitos:

• Residencia y autorización para trabajar en los Estados Unidos.
• Fluidez en inglés.
• Conexión a Internet de alta velocidad.
• Alineación con los valores fundamentales de la empresa: responsabilidad, colaboración, respeto, curiosidad y proactividad.
• Formación académica o certificaciones en redes sociales, gestión comunitaria, marketing o campos relacionados.
• Más de 4 años de experiencia gestionando la presencia en redes sociales y comunidades en múltiples plataformas.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en colaboración para desarrollar contenido y mantener un calendario de publicaciones.
• Experiencia en el uso de redes sociales y canales comunitarios para promover lanzamientos de productos.
• Conocimiento de las pautas de marca y estándares de comunicación al publicar contenido.

Habilidades:

• Dominio de herramientas de programación de redes sociales como Hootsuite, Sprout Social y Buffer.
• Comprensión de SEO y su impacto en el contenido de redes sociales.
• Experiencia en herramientas de gestión de proyectos como Asana.
• Habilidades de diseño gráfico o capacidad para crear imágenes simples para redes sociales.
• Gran atención al detalle y habilidades de comunicación escrita.
• Capacidad para trabajar de forma independiente sin supervisión directa.

Beneficios:

• Trabajo en un entorno completamente remoto.
• Días libres remunerados y vacaciones pagadas.
• Oportunidad de bonificación anual.
• Descuentos en compras de productos.