Estamos en la búsqueda de un Director Global de Diseño para el equipo bancario de Square. El equipo de Banca se estableció en 2021 y unificó varios productos financieros de Square en un conjunto coherente de servicios bancarios diseñados específicamente para pequeñas empresas. 

Con Square Banking, las empresas pueden vender, ahorrar, gastar y pedir prestado tan rápido como lo necesiten. Sus pagos, cuentas bancarias y flujo de caja se sincronizan entre sí. Cuando aceptan pagos y realizan operaciones bancarias a través de Square, todo está conectado. Estamos expandiendo rápidamente esta colección inicial de herramientas financieras a medida que nos expandimos internacionalmente, y tú liderarás un equipo que construirá la marca, agregará funciones y lanzará productos completamente nuevos.

Responsabilidades:

• Reportar directamente al Gerente General de Banca y colaborar con pares en los departamentos de Producto, Marketing e Ingeniería en el equipo ejecutivo de Banca.
• Dirigir un equipo que supervisa cada punto de contacto de la experiencia del cliente con Square Banking, desde la primera interacción de marketing o marca hasta las experiencias continuas dentro de los productos.
• Liderar un equipo diverso de más de 30 personas, con responsabilidades que abarcan diversas áreas, como Diseño de Producto (incluida la redacción de UX), Creatividad de Marca y Marketing (directores creativos, directores de arte, diseñadores y redactores), Investigación (UX e investigación de marketing) y Diseño y Operaciones Creativas para garantizar un funcionamiento sin problemas.
• Crear un entorno en el que las personas se sientan inspiradas para realizar un trabajo excepcional, generando confianza tanto en el equipo como en toda la organización.
• Contratar y liderar a profesionales, al mismo tiempo que creas un espacio donde los diseñadores y creativos puedan asumir riesgos de manera segura en la búsqueda de trabajos únicos.
• Formar parte del equipo general de liderazgo de diseño en Square y desempeñar un papel central en las decisiones que mejoren todas las disciplinas de diseño y creatividad en la empresa. Colaborar con otros jefes de diseño de Square para establecer las mejores prácticas y operaciones para la disciplina.

Requisitos:

• Más de 15 años de experiencia en diseño profesional, con más de 6 años gestionando y liderando equipos creativos y de diseño.
• Experiencia en liderar equipos con múltiples disciplinas, incluyendo diseño de productos, creatividad de marca e investigación, para ofrecer experiencias agradables e impactantes para los clientes.
• Experiencia destacada en el diseño de productos innovadores y liderazgo en equipos creativos de marcas e investigación.
• Experiencia en liderar equipos que han contribuido a proyectos de alto impacto y alta visibilidad para la empresa.
• Habilidad demostrada para colaborar estrechamente con líderes de Producto, Marketing e Ingeniería para influir en la hoja de ruta del producto y la estructura organizativa.
• Un portafolio diverso que ilustre tu capacidad para tener impacto y liderar a nivel de proyecto, nivel de producto, nivel de organización y nivel de empresa.
• Experiencia en establecer objetivos a nivel de organización y traducirlos a equipos en múltiples productos para crear experiencias notables.
• Capacidad para implementar y liderar procesos que resuelvan problemas difíciles e influyan en una colección de productos.
• Establecer relaciones con miembros del equipo de ingeniería, producto, marketing y ciencia de datos y comunicar la estrategia del producto, los objetivos de diseño y la ejecución.
• Impulsar conversaciones en toda la disciplina y generar resultados sobre cómo mejorar los procesos, las operaciones y las herramientas en toda Square.