Se busca un Community Manager experimentado y apasionado, capaz de crear comunidades dinámicas y comprometidas. Su labor será fomentar conexiones significativas, mantener una comunicación abierta y generar un sentido de pertenencia. Con un enfoque proactivo y práctico, actuará como el puente entre PlayerZero y los usuarios, asegurándose de que cada voz sea escuchada y valorada. Esta función es clave para cultivar una base de usuarios leales y entusiastas, mientras se promueve la visión de un mundo digital conectado e interoperable.

Responsabilidades:

• Actuar como el contacto principal de la comunidad de PlayerZero en X, Discord y el centro social.
• Interactuar diariamente con los usuarios, responder preguntas y ampliar el contenido generado por ellos.
• Fomentar un entorno positivo e inclusivo, construyendo relaciones sólidas con miembros clave de la comunidad y líderes de opinión clave (KOL).
• Contribuir al calendario de contenidos con actualizaciones, anuncios y novedades.
• Colaborar con el equipo de marketing para alinear mensajes con la marca y compartir contenido atractivo, como tutoriales y vistas previas.
• Recopilar y compartir comentarios de los usuarios con el equipo de producto para influir en la hoja de ruta.
• Facilitar grupos focales y sesiones de investigación para garantizar que el desarrollo de productos responda a las necesidades de la comunidad.
• Organizar eventos en línea (sesiones AMA, llamadas comunitarias, fiestas de lanzamiento) para informar y mantener el interés de los usuarios.
• Lanzar programas como iniciativas de embajadores, concursos y noches de juegos para fomentar la lealtad.
• Garantizar espacios seguros y respetuosos mediante la monitorización y moderación de los canales.
• Liderar un equipo de moderación global para resolver problemas y mantener una comunicación clara.
• Realizar un seguimiento de métricas para identificar tendencias, perfeccionar estrategias y medir el impacto de las iniciativas comunitarias.

Requisitos:

• Entre 3 y 5 años de experiencia en gestión de comunidades, idealmente en juegos o coleccionables digitales.
• Conocimiento profundo de conceptos como blockchain, propiedad digital y tendencias en juegos y mundos virtuales. Capacidad para explicar la importancia de los avatares entre juegos y las identidades digitales interoperables, generando confianza y entusiasmo en las comunidades.
• Habilidades de comunicación excepcionales para crear mensajes atractivos, fomentar relaciones sólidas y resolver conflictos mientras se mantiene un tono profesional y accesible.
• Experiencia demostrada en moderación de debates y aplicación de directrices comunitarias para garantizar un entorno seguro e inclusivo.
• Creatividad y pensamiento estratégico para diseñar y ejecutar eventos o activaciones que resuenen con la comunidad y cumplan objetivos comerciales.
• Enfoque proactivo para la resolución de problemas, abordando rápidamente los desafíos de la comunidad y adaptándose al cambiante panorama de los coleccionables y juegos.
• Familiaridad con plataformas como Discord, X y Telegram, con capacidad para adaptar contenido y maximizar la participación en cada una.
• Mentalidad analítica, utilizando datos para rastrear crecimiento, identificar tendencias y mejorar continuamente las estrategias comunitarias.