En este puesto, trabajará con el equipo de implementaciones, el equipo de ciencia de datos y los equipos de desarrolladores de minoristas para comprender las necesidades y los puntos débiles, y brindar una experiencia consistentemente sólida y de alta calidad.

El candidato ideal es experto en comprender las verdaderas necesidades del cliente, convertir esto en requisitos de plataforma y API, trabajar con ingeniería y administrar el lanzamiento de todas las actualizaciones de plataforma y API para equipos internos y clientes.

Responsabilidades:

• Poseer el conjunto básico de API y procesos relacionados para administrar estas API y la implementación de actualizaciones.
• Sea dueño de las herramientas para que los desarrolladores creen y administren integraciones de API, incluida la configuración, el monitoreo, la resolución de problemas y la documentación de alta calidad.
• Priorice y mantenga un equilibrio entre mantenimiento / errores en curso, solicitudes de nuevas funciones y la necesidad de mantener las integraciones del lado del servidor simples y flexibles y en constante evolución con los cambios en la tecnología y el panorama de la competencia.
• Poseer las herramientas para que los científicos de datos configuren e interactúen con la API y la plataforma de decisiones.
• Capacitar y desarrollar recursos para el equipo de implementaciones internas e ingenieros de ventas para permitir su éxito con los clientes.
• Comprenda las complejidades del panorama de integración de pagos e identifique las áreas en las que Signifyd puede continuar diferenciándose en relación con su área de productos.
• Proporcione el nivel correcto de soporte y dirección para mantener al equipo de ingeniería trabajando de manera eficiente y alineado con la estrategia general del producto.
• Participe en cadencias regulares (reuniones de pie, retrospectivas, reuniones de planificación) y participe con el equipo durante todo el ciclo de vida del producto.

Habilidades requeridas:

• Más de 5 años de experiencia en gestión de plataformas o productos técnicos.
• Más de 2 años de experiencia en la entrega de productos de plataforma que tienen un alto grado de complejidad (que involucran canalizaciones de datos complejas, integraciones o similares).
• Profunda empatía del desarrollador y la capacidad de destilar los casos de uso de los clientes en un conjunto de funciones y API flexibles.
• Excelentes habilidades escritas y de comunicación con la capacidad de colaborar y comunicarse con partes interesadas tanto técnicas como no técnicas.
• Capacidad para proporcionar detalles de ejecución a través de especificaciones de productos e historias de usuarios.
• Excelentes habilidades analíticas y de datos, incluida la capacidad de definir y descomponer métricas relevantes y realizar análisis de datos a través de herramientas de BI/SQL.
• No es un codificador, pero lo suficientemente cómodo para usar y demostrar el producto API que se está construyendo. Capacidad para realizar solicitudes de API (JSON), realizar llamadas de API con Postman./.Curl.

Beneficios:

• semana laboral de 4 días.
• Presupuesto de aprendizaje dedicado a través de Learnerbly.
• Bonos o Comisiones de Rendimiento Anual.
• Permiso parental remunerado (12 semanas).
• Seguro de salud.
• Seguro dental.
• Cuenta de gastos flexibles (FSA).
• Seguro de vida.
• Eventos sociales de empresa.
• Botín significado.