Como Líder del Equipo de Comercio Electrónico en el departamento de Gestión de Servicios de Aplicaciones, tendrás la responsabilidad de dirigir y supervisar las operaciones del equipo de comercio electrónico. Esto incluye la planificación estratégica, asignación de recursos, capacitación, desarrollo del equipo y gestión operativa diaria. Tu enfoque estará en garantizar tanto la planificación empresarial como el cumplimiento operativo del presupuesto y los costos. Serás el responsable del proyecto y la prestación de servicios de tu equipo, asegurando una operación de servicio impecable durante todo el ciclo de vida del servicio de TI para los clientes europeos de las principales empresas de comercio electrónico.

Responsabilidades:

• Planificación estratégica y asignación de recursos.
• Desarrollo y gestión del equipo.
• Cumplimiento operativo del presupuesto y costos.
• Prestación de servicios de TI para clientes europeos de comercio electrónico.
• Mejora continua y renovación de servicios.
• Colaboración con proveedores estratégicos.
• Garantizar el cumplimiento y soporte de auditoría.

Requisitos:

• Maestría en Tecnología de la Información o formación educativa comparable.
• Amplio conocimiento de desarrollo web y frontend de herramientas comerciales.
• Sólido conocimiento de SAP S4HANA, Salesforce CRM y PimCore PIM.
• Al menos 5 años de experiencia relevante en operaciones de servicios de TI o consultoría.
• Al menos tres años de experiencia en liderazgo y gestión de proveedores.
• Fluidez en inglés.
• Comprensión financiera, habilidades de negociación y planificación.
• Proactividad, orientación a resultados y dedicación.