Buscamos un SE Leader con experiencia de cara al cliente y una curiosidad insaciable por la tecnología.

Junto con las ventas y la experiencia del cliente, los ingenieros de soluciones desempeñan un papel fundamental en el descifrado de arquitecturas de aplicaciones complejas.

Los ingenieros de soluciones de Bolt se centran principalmente en la preventa, actúan como asesores de confianza del cliente durante todo el proceso de ventas hasta la implementación. Esto permite a los ingenieros de soluciones de Bolt optimizar los esfuerzos de preventa y posventa en una experiencia de cliente coherente.

Como gerente de ingeniería de soluciones, liderará un equipo de ingenieros de soluciones alineados con nuestra organización de ventas del mercado medio.

Este es un puesto de alta visibilidad para un líder SE experimentado que prospera bajo presión y tiene el apetito por resolver los desafíos más complejos en el comercio electrónico.

El Gerente de Ingeniería de Soluciones contratará y asignará recursos, realizará revisiones y evaluaciones de los empleados, participará en acuerdos y respaldará a los miembros del equipo según sea necesario para hacer crecer el negocio.

El SE Manager puede ser un jugador-entrenador, trabajando activamente con los miembros de su equipo para resolver problemas difíciles y coordinando recursos cuando sea necesario.

El gerente de ingeniería de soluciones también actuará y creará estrategias de colaboración significativas para permitir un entorno de ventas en equipo.

Con clientes externos, el Gerente de Ingeniería de Soluciones se esforzará por establecer relaciones técnicas con ejecutivos de TI y de negocios.

Únase al equipo de ingeniería de soluciones de rápido crecimiento en Bolt. Su trabajo tendrá un impacto vital en el éxito de los clientes y de la empresa.

Trabajo que realizarás:

• Conviértase en un experto en la materia de Bolt y divulgue el valor de Bolt a clientes y socios potenciales
• Adquiera el descubrimiento y la calificación de la compatibilidad técnica de Bolt con los prospectos y brinde orientación consultiva sobre la estrategia de acuerdos técnicos.
• Asóciese estratégicamente con los equipos ejecutivos de cuentas para identificar los objetivos, las necesidades y los problemas comerciales del cliente.
• Colabore con los equipos de implementación y CSM de Bolt para garantizar lanzamientos de clientes exitosos.
• Actuar como la voz del cliente capturando y presentando los comentarios del cliente a los equipos de producto e ingeniería.
• Los candidatos poseerán buenas capacidades analíticas, estarán organizados y serán capaces de trabajar muchas tareas al mismo tiempo.
• Debe poder apoyar al equipo de ingeniería de ventas proporcionando orientación sobre estrategias de ventas, enfoques para resolver problemas específicos.
• Debe poder comunicarse por igual con los recursos internos, como el marketing de productos, el desarrollo y la gestión de ventas, para ganar compromiso y apoyo.
• Debe tener un interés genuino en desarrollar / orientar a los miembros del equipo de carreras al brindar retroalimentación constructiva y aprovechar oportunidades de enseñanza.

Formación y experiencia:

• Más de 2 años de experiencia en liderazgo de ingeniería de soluciones relevantes o experiencia técnica de cara al cliente.
• Experiencia de dominio relevante en comercio electrónico, pagos, fintech, fraude / riesgo o plataformas en la nube.
• Comprende los problemas comerciales y puede traducir los requisitos en propuestas de valor.
• La capacidad de relacionar conceptos complicados con personas no técnicas, mientras se mantiene la capacidad de hablar de manera creíble con personas altamente técnicas.
• Tiene una capacidad probada para absorber rápidamente nuevos conceptos y actuar como experto en la materia en muchos temas.