Reportarás al Director de Producto. Día a día, liderará un equipo de Buffer EPD (ingeniería, producto y diseño), lo que significa que contará con el apoyo de un diseñador de productos, un gerente de ingeniería y dos o tres ingenieros.

Donde se centrará en la activación y conversión en la aplicación, también trabajará en colaboración con nuestro equipo de crecimiento de marketing y científicos de datos, que se centran principalmente en la parte superior del embudo y la adquisición.

Colaborará en sus hojas de ruta con nuestro Director de marketing de crecimiento para garantizar la cohesión de todos los esfuerzos de crecimiento en Buffer.

Como miembro de una organización de gestión de productos, ayudará a dar forma a la estrategia general de productos de Buffer, la experiencia del usuario de extremo a extremo y los esfuerzos de crecimiento.

Trabajo que realizarás:

• Optimice cómo funciona el freemium para el negocio al optimizar los ingresos del plan gratuito mientras se adhiere a los valores de generosidad y transparencia.
• Plan propio sin búfer de principio a fin.
• Sea propietario de todas las rutas de pago y actualizaciones integradas en el producto.
• Comprenda e instrumente todos los CTA y actualice los viajes.
• Impulse el análisis de datos para comprender el rendimiento de la ruta de actualización.
• Diseñe e implemente experimentos para mejorar la tasa de conversión tanto de prueba como de pago.
• Comprender por qué los usuarios se actualizan (o no).
• Colabore con el diseño para crear experimentos, mejore la UX en torno a las rutas de actualización.
• Trabaje con los ingenieros de su equipo para implementar experimentos.
• Garantizar la integridad general de nuestra telemetría (herramientas de seguimiento y análisis de eventos).
• Trabaje con otros PM para implementar experimentos y cambios en todos los productos.
• Coordinar el lanzamiento y la planificación de comercialización en colaboración con el marketing de productos.
• Colabore con el producto, el diseño, la ingeniería, los datos y el marketing para impulsar la ideación, la investigación, el diseño y el desarrollo de características y mejoras centradas en el cliente.
• Mantenga a su equipo enfocado y entusiasmado para resolver los problemas de los clientes conectando el trabajo que realizan con el éxito de nuestros clientes y nuestra misión más amplia.
• Cree una alineación entre los equipos de productos, el equipo de liderazgo y otras partes interesadas.

Formación y experiencia:

• Más de 10 años de gestión de productos (eso no es un error tipográfico.
• Habilidades muy fuertes de análisis de datos.
• Comprensión de las métricas clave de SaaS, incluidos MRR, Churn, LTV, ARPU, y cómo estas métricas se impactan entre sí.
• Un profundo sentido de curiosidad.
• Una comprensión de lo que hace que un producto sea de alta calidad, con un ojo extremadamente agudo para los detalles y experiencias de usuario intuitivas.
• Fuerte orientación al cliente y empatía.
• Tus amigos te describirían como riguroso y muy organizado.
• Sólida comprensión del modelo de crecimiento basado en productos y cómo funciona el freemium dentro de ese.
• Experiencia trabajando con un equipo global de gerentes de producto, diseñadores e ingenieros.
• Experto en emparejar datos con la intuición del producto para mantener siempre las decisiones de productos en movimiento.
• Habilidades escritas claras y concisas con la capacidad de destilar y comunicar temas complejos.
• Sesgo hacia la acción con la capacidad de generar resultados a corto plazo, así como la capacidad de alejarse y conectar el trabajo diario con la gran misión.
• Experiencia en gestión de productos.
• Experiencia en el uso de SQL para el análisis de datos.