Estamos en la búsqueda de individuos con habilidades excepcionales de comunicación, capaces de explicar información técnica desafiante de manera clara y sencilla. Valoramos no solo un vocabulario extenso, sino habilidades lingüísticas simples y directas.

Si eres un solucionador de problemas innato, lleno de curiosidad y motivado para descubrir la raíz de cada problema, te estamos buscando.

Habilidades:

• Apasionado por la tecnología: entusiasmado por comprender su funcionamiento y aplicaciones.
• Experiencia sólida en soporte con al menos dos años de experiencia en soporte de hardware.
• Habilidad intermedia en el uso de software y tecnología.
• Capacidad para responder preguntas de atención al cliente con un carácter afable, habilidades para solucionar problemas e ingenio rápido.
• Educación a los miembros del equipo sobre productos mientras mantienes actualizados tus propios conocimientos técnicos de forma independiente.
• Contribuir al deleite del cliente mediante un servicio excepcional.
• Demostración de empatía a través de respuestas verbales y escritas.
• Orientado al trabajo en equipo y disfruta colaborar para encontrar soluciones.
• Experiencia con fotografía es una ventaja.

Requisitos:

• Soporte técnico.
• Soporte de hardware.
• Atención al cliente.
• Zendesk.
• Slack.
• Shopify.
• iOS.
• Mac OS.