La misión de la empresa es crear el intercambio de criptomonedas más innovador y líder en la industria. El equipo está distribuido por todo el mundo, lo que hace que una comunicación clara sea fundamental. Se está en contacto constante mientras se trabaja para desarrollar, brindar soporte y ofrecer la mejor plataforma posible para los usuarios. 

Actualmente, se busca un especialista en atención al cliente para unirse al equipo. El puesto es remoto y está disponible para cualquier persona con iniciativa propia, experiencia y capacidad para contribuir a la visión.

Responsabilidades:

• Gestionar eficazmente consultas y solicitudes de comerciantes corporativos y profesionales.
• Mejorar continuamente los conjuntos de habilidades.
• Dar ejemplo para demostrar la plena propiedad de un servicio al cliente excepcional.
• Contribuir a la cultura positiva de atención al cliente a través de la participación activa y el apoyo a la visión, iniciativas y objetivos de la empresa.
• Fomentar interacciones entre equipos.

Requisitos:

• Capacidad para trabajar de forma independiente con supervisión mínima, ser flexible en cuanto a los horarios y tomar decisiones de acuerdo con las prácticas de la empresa.
• Experiencia y profundo interés en trabajar con Finanzas, Matemáticas o Estadísticas.
• Buen conocimiento de los mercados comerciales y derivados.
• Fuerte capacidad analítica.
• Imprescindible experiencia en relación con el cliente, con capacidad para gestionar solicitudes y consultas.
• Excelentes habilidades de comunicación en inglés.
• Apasionado por las criptomonedas y el mundo blockchain.
• Orientado a los detalles.
• Enfoque en seguridad y privacidad.