Este anuncio describe una oportunidad para unirse como especialista en atención al cliente en un entorno remoto. 

Responsabilidades:

Manejar eficazmente consultas y solicitudes de comerciantes corporativos y profesionales.

Actualizar continuamente conjuntos de habilidades.

Liderar con el ejemplo para demostrar la propiedad total de un excelente servicio al cliente.

Contribuir a una cultura positiva de atención al cliente a través de la participación activa y el apoyo a la visión, las iniciativas y los objetivos de Bitfinex.

Interactuar con otros equipos según sea necesario.

Requisitos:

Capacidad para trabajar de forma independiente con supervisión mínima, flexibilidad en cuanto a horarios y disposiciones de trabajo, y confianza para tomar decisiones de acuerdo con la práctica de Bitfinex.

Experiencia y un profundo interés en trabajar con Finanzas, Matemáticas o Estadística.

Buen conocimiento de los mercados comerciales y de derivados.

Fuerte capacidad analítica.

Experiencia previa en relación con el cliente, con habilidades para atender solicitudes y consultas.

Excelentes habilidades de comunicación en inglés.

Pasión por el mundo de las criptomonedas y blockchain.

Orientación al detalle.

Enfoque en seguridad y privacidad.

Familiaridad con Office Suites, especialmente Excel.