Descripción del trabajo
Nos dedicamos a abordar los problemas más apremiantes de los clientes a través de los servicios de software y asesoramiento. El enfoque en sostenibilidad empresarial nos posiciona como líderes en temas como energías renovables, transición energética, salud y bienestar, seguridad de las personas y retorno al trabajo. Nos impulsa la misión de generar un impacto positivo en el mundo.
Responsabilidades:
- Ser el principal punto de contacto para los clientes en productos y servicios de software especializados durante todo el ciclo de ventas.
- Gestionar relaciones con clientes tras la venta inicial, asegurando renovaciones exitosas de software.
- Comunicar el valor de las soluciones asignadas en función de un conocimiento técnico profundo y ajustado a los sistemas del cliente.
- Identificar y aprovechar oportunidades para la venta de productos y servicios especializados.
- Colaborar con los gerentes de cuenta para descubrir e identificar oportunidades de negocio.
- Recopilar los requisitos del cliente trabajando en equipo con el área de alcance.
- Coordinar recursos técnicos adicionales, como ingenieros, para respaldar oportunidades de ventas.
- Proporcionar información estratégica sobre oportunidades de crecimiento a los responsables de cuentas.
- Construir relaciones de confianza y actuar como asesor clave para los gerentes de cuentas.
- Facilitar una transición efectiva de los clientes a los equipos de implementación y éxito del cliente tras la venta.
- Apoyar el desarrollo de planes de cuentas globales y estrategias plurianuales proporcionando conocimientos específicos del producto o servicio.
- Contribuir al desarrollo de estrategias para productos o servicios especializados, ofreciendo información sobre las necesidades del cliente y tendencias del mercado.
- Gestionar y priorizar una cartera de cuentas para identificar oportunidades de renovación y fortalecimiento de relaciones.
- Realizar demostraciones de productos y asesorar a los clientes sobre la integración del software en entornos de TI existentes.
- Trabajar con líderes de ventas para desarrollar propuestas y cerrar acuerdos en colaboración con los equipos de cuentas globales y regionales.
Requisitos:
- Experiencia demostrada en cumplimiento y superación de objetivos de ventas en el mercado francés.
- Excelentes habilidades de comunicación, dominio del francés a nivel nativo o profesional avanzado, y del inglés.
- Comprensión sólida de productos de software, especialmente soluciones SaaS (Software como Servicio).
- Conocimientos en ventas consultivas y capacidad para desarrollar relaciones comerciales estratégicas.
- Interés o experiencia en sostenibilidad, ESG (factores ambientales, sociales y de gobernanza) o campos relacionados como carbono o medio ambiente.
- Habilidad para realizar demostraciones de productos o capacidad para aprender esta competencia de forma rápida.
- Dominio de MS Office (Word, PowerPoint, Excel, Outlook) y herramientas de CRM.
- Licenciatura o posgrado en Sostenibilidad, EHS (Salud, Seguridad y Medio Ambiente) o áreas relacionadas como estudios empresariales o software.
Salario a percibir
A convenir
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