Estamos buscando un administrador de comunidad independiente para administrar la cuenta de redes sociales del cliente para el mercado alemán. El cliente es una empresa mundial de accesorios electrónicos.

Trabajo que realizarás:

– Adaptar el contenido de las redes sociales de inglés a alemán, o crearlo desde cero.

– Ofrecer recomendaciones para adaptar el calendario de las redes sociales al mercado alemán, teniendo en cuenta las tendencias locales, los eventos actuales y los días festivos.

– Responder a los comentarios de los usuarios durante todo el mes en alemán, siguiendo pautas específicas para el cliente.

– trabajar en colaboración con el punto de contacto del cliente para crear y enviar contenido a través de algunas plataformas de redes sociales, a saber, Instagram y Facebook.

– Como administrador de la comunidad, será responsable de interactuar con la comunidad digital y ser un defensor de la marca.

– También será responsable de compartir comentarios/percepciones sobre la comunidad, como anotar las cosas que el público menciona repetidamente, por ejemplo, preguntas sobre un tema o problema determinado, elogios por un producto determinado, etc.

Formación y experiencia:

– Nivel nativo de alemán y alto nivel de inglés (C1). Excelentes habilidades de escritura y comunicación en alemán.

– Habilidad en localización de inglés a alemán.

– Experiencia en gestión de comunidades.

– Estar radicado en Alemania y tener un sólido conocimiento de las tendencias sociales en el mercado alemán.

– Disponible durante momentos a lo largo del día para chatear con los puntos de contacto de los clientes a través de Slack.

– Comprensión de las mejores prácticas de redes sociales para empresas, especialmente en Facebook e Instagram.

Beneficios:

– Hacer crecer su cartera con trabajo de calidad para mostrar a sus clientes.

– Obtener comentarios constructivos sobre todo su trabajo.

– Colaborar con un equipo internacional muy unido.