Estamos buscando un Asistente Virtual para brindar soporte a los clientes en un entorno de trabajo remoto. Actualmente, estamos reclutando en Venezuela, Colombia, Ecuador, Perú y Argentina. Todas nuestras oportunidades son proyectos a distancia (trabajo desde casa).

Un Asistente Virtual puede desempeñar diversas funciones en áreas como administración general, ventas, servicio al cliente, investigación, generación de leads, llamadas en frío, contabilidad, abastecimiento y reclutamiento, redes sociales básicas, diseño gráfico básico, redacción de contenido, y otras actividades relacionadas con marketing, entre otras. Para estos proyectos, requerimos que los solicitantes sean bilingües en inglés (C1-C2), tengan formación universitaria (completada o en curso) y cuenten con experiencia laboral que demuestre su capacidad para trabajar con éxito en un entorno profesional.

Responsabilidades:

• Ayudar con las tareas pendientes del cliente.
• Realizar investigaciones en línea.
• Procesar datos.
• Gestionar el calendario del cliente.
• Administrar la bandeja de entrada de correo electrónico.
• Proporcionar recordatorios.
• Realizar búsquedas y reservas de viajes/vuelos.
• Administrar el CRM.
• Preparar presentaciones y documentos.

Además, este puesto puede incluir tareas adicionales como:

• Trabajar con cuentas en línea (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Twitter, Pinterest, Shopify, Amazon, tiendas en línea, etc.).
• Crear, programar y publicar contenido.
• Interactuar con comentarios y reseñas de seguidores/clientes.
• Aumentar el número de seguidores y conseguir suscriptores de correo electrónico/boletines informativos.
• Trabajar en blogs y crear boletines.
• Gestionar tiendas en línea.
• Realizar labores de diseño gráfico.

Requisitos:

El perfil típico de un miembro del equipo de Valatam es el de un graduado/estudiante universitario bilingüe con habilidades avanzadas en inglés, tanto escritas como habladas, y un acento neutro (C1-C2). Además, se espera que los miembros tengan sólidos conocimientos informáticos y dominio de programas como Microsoft y Google Suite.

En última instancia, deberás ser capaz de gestionar proyectos administrativos y realizar un trabajo de alta calidad con supervisión mínima.

Es importante destacar que el proceso de contratación implica la evaluación de tus habilidades en todas estas áreas durante un período de prueba, lo que nos ayudará a ubicarte en el proyecto que mejor se adapte a tus habilidades y capacidades. Si aceptas ser parte de este proceso y tienes éxito, consideraremos tu perfil para cualquiera de los puestos mencionados anteriormente, según tu experiencia, educación, capacitación, intereses y desempeño durante la prueba (esto se explicará en detalle más adelante en el proceso).

Ten en cuenta que los roles mencionados anteriormente abarcan una lista general de posibles tareas, pero los proyectos pueden incluir sólo algunas de las funciones enumeradas o funciones similares que no se describen en esta descripción de roles.