Estamos buscando un analista de marketing de CRM que tenga experiencia con los viajes del consumidor a través del marketing de ciclo de vida y CRM.

Con sólida experiencia en la construcción de viajes, segmentaciones, pruebas, métricas y análisis, utilizando diferentes canales, como SMS, notificaciones push, in-app, correo electrónico.

Trabajará codo con codo con el equipo de crecimiento, marketing y ventas y otras partes interesadas, colaborando en la creación de la estrategia de marketing CRM y las mejores prácticas.

Responsabilidades:

• Implemente y automatice la estrategia de CRM en cada paso del viaje del cliente, enfocada en la prospección, conversión, compromiso, retención y recuperación.
• Planificación de viaje / reglas, considerando contenido y estrategia por canal.
• Planificación, ejecución y medición de pruebas A / B.
• Gestión de campañas de área, identificando brechas y planificando nuevas estrategias de mejora.
• Cree informes de los principales KPI: Genere análisis e información para respaldar iniciativas estratégicas.
• Colaborar con otras áreas, principalmente ventas y marketing, siempre enfocados en brindar la mejor experiencia para el cliente.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 4 años en CRM.
• Experiencia en empresas de tecnología de ritmo rápido.
• Capacidad para realizar múltiples tareas y cambiar el enfoque rápidamente.
• Habilidades analíticas avanzadas y orientación a resultados.
• Habilidades avanzadas de comunicación y jugador de equipo.
• Organizado y detallista.

Beneficios:

• Seguro de Salud y Plan Dental.
• Seguro de vida.
• Boleto de restaurante / comida.
• Asistencia de oficina en casa.
• Fuera del sitio.
• Asistencia para el cuidado de niños.
• Kit Home Office (Material necesario para montar tu home office).
• 100% Remoto.