Representante de Ventas de Entrada (Remoto/Hora Central)

Como Representante de Ventas de Entrada en A Place for Mom, serás el primer punto de contacto de confianza para familias que buscan soluciones de cuidado para personas mayores. En este rol de ventas de alto impacto, usarás empatía, perspicacia y orientación estratégica para ayudar a los cuidadores mientras exploran las mejores opciones de cuidado para sus seres queridos.

Responsabilidades:

Lo que harás

• Trabajar en una industria en crecimiento y de ritmo rápido como recurso experto para familias sobre opciones de cuidado para personas mayores, brindando una experiencia excepcional alineada con nuestra misión empresarial

• Atender leads entrantes precalificados trabajando de forma remota desde tu oficina en casa como representante de ventas internas, cumpliendo con un turno asignado y una fuerte adherencia al horario

• Realizar llamadas iniciales de consulta en profundidad con las familias

• Educar a las familias sobre opciones de cuidado personalizadas y trabajar para encontrar las comunidades de vivienda para personas mayores y proveedores de cuidado en el hogar que mejor se adapten a sus necesidades

• Actuar como enlace entre las familias y las comunidades de vivienda para personas mayores o proveedores de cuidado una vez que completes con éxito el programa de capacitación para nuevos empleados de 4 semanas

Qué te hará exitoso:

El éxito se mide alcanzando los objetivos diarios de producción (llamadas entrantes y llamadas de retorno salientes), que consisten en referir a las familias a comunidades y programar visitas para que finalmente se muden. Como Asesor de Bienvenida, serás la primera interacción de la empresa con una familia, con el objetivo de ser empático con su situación y brindar una excelente experiencia familiar.

Calificaciones

• Dos o más años de experiencia en ventas internas/centro de llamadas entrantes

• Historial de superación de objetivos de ventas

• Capacidad para realizar múltiples tareas; hablar por teléfono y tomar notas en la computadora simultáneamente

• Fuertes habilidades informáticas y de mecanografía necesarias, incluyendo Word y Excel, y capacidad para aprender y navegar el sistema CRM interno

Horario

Trabajarás un horario de 40 horas sobre una base por hora, no exenta. Los horarios se establecen según las necesidades del negocio y pueden incluir tardes y fines de semana programados regularmente, junto con algunos turnos de días festivos durante el año.

Compensación

• Salario Base: $45,760 ($22.00 por hora)

• Ganancias Objetivo: $74,000 ($28,240 bono variable (sin tope)

• Beneficios:

  • 401(k) más igualación

  • Seguro Dental

  • Seguro de Salud

  • Seguro de Visión

  • Tiempo Libre Remunerado

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Acerca de A Place for Mom

A Place for Mom es la plataforma líder que guía a las familias en cada etapa del proceso de envejecimiento. Juntos, simplificamos la búsqueda de cuidado para personas mayores con apoyo gratuito y personalizado, conectando a los cuidadores y sus seres queridos con proveedores verificados de nuestra red de 15,000+ comunidades de vivienda para personas mayores y agencias de cuidado en el hogar.

Desde 2000, nuestros equipos han ayudado a millones de familias a encontrar el cuidado que se adapta a sus necesidades. Detrás de cada referencia y recurso hay un objetivo compartido: ayudar a las familias a enfocarse en lo que más importa: su amor mutuo.

Estamos orgullosos de ser una empresa impulsada por una misión donde cada rol contribuye a mejorar vidas. Cuidar no es solo un valor fundamental, es quiénes somos. Ya sea que apoyes directamente a las familias o impulses la innovación detrás de escena, tu trabajo en A Place for Mom hace una diferencia real.

Nuestros empleados viven los valores de la empresa todos los días:

• Misión sobre Mí: Encontramos propósito en ayudar a los cuidadores y a sus seres queridos mayores, abordando nuestro trabajo con empatía.

• Hacer Cosas Difíciles: Nos energiza resolver problemas desafiantes y lo vemos como una oportunidad para crecer.

• Impulsar Resultados como Equipo: Cada uno es dueño del resultado, pero solo podemos lograrlo como equipo.

• Ganar de la Manera Correcta: Vemos la integridad organizacional como la base de cómo operamos.

• Aceptar el Cambio: Innovamos y evolucionamos constantemente.

Información Adicional:

A Place for Mom se ha enterado recientemente del uso fraudulento de nuestro nombre en ofertas de empleo y correos electrónicos de reclutamiento que son ilegítimos y no están asociados con nosotros de ninguna manera. APFM nunca le pedirá que proporcione información personal sensible como parte del proceso de reclutamiento, como su número de seguro social; le enviará ofertas de empleo o contratos de trabajo no solicitados; requerirá tarifas, pagos o acceso a cuentas financieras; y/o extenderá una oferta sin realizar una entrevista.

Si sospecha que está siendo estafado o ha sido estafado en línea, puede denunciar el delito a la Oficina Federal de Investigación y obtener más información sobre estafas en línea en la Comisión Federal de Comercio.

Toda su información se mantendrá confidencial de acuerdo con las pautas de EEO.

A Place for Mom usa E-Verify para confirmar la elegibilidad de empleo de todos los nuevos empleados. Para obtener más información sobre E-Verify, incluidos sus derechos y responsabilidades, visite www.dhs.gov/E-Verify.