Ingeniero Senior de Confiabilidad de Sitios

CentralReach es un proveedor líder de software para el cuidado de personas con autismo y discapacidades del desarrollo intelectual (IDD) para Análisis de Conducta Aplicado (ABA), terapia multidisciplinaria y educación especial. Con la confianza de más de 200,000 usuarios, permitimos a proveedores de terapia, educadores y empleadores escalar la forma en que brindan ABA y terapias relacionadas con tecnología innovadora, experiencia líder en la industria y satisfacción del cliente de clase mundial.

El grupo de Ingeniería de Plataformas en CentralReach construye las tecnologías subyacentes que impulsan nuestras Plataformas Cloud Públicas y Privadas en todo el mundo. El grupo es responsable del almacenamiento, la infraestructura de datos, TI, sistemas de observabilidad, DevOps, SRE, aprovisionamiento, cómputo, plataforma de orquestación, herramientas internas, plataformas internas (portátiles, redes, sistemas, etc.) y servicios: todos los componentes que conforman la Plataforma CentralReach.

Si tienes pasión por el futuro, disfrutas y prosperas en un entorno de startup ágil, de ritmo rápido y en constante cambio, aceptas y asumes desafíos técnicos de todas las formas y tamaños, tienes excelentes habilidades interpersonales y sentido del humor, y disfrutas arremangarte y lanzarte, ¡sigue leyendo!

Como SRE Senior, trabajarás en estrecha colaboración con las partes interesadas clave en Ingeniería de Software para impulsar la adopción de prácticas modernas de confiabilidad como SLO, políticas de presupuesto de errores, alertas accionables, retrospectivas de incidentes, pruebas de caos y propiedad de extremo a extremo.

Responsabilidades clave:

• Ser responsable de la confiabilidad de producción, incluida la disponibilidad, latencia, rendimiento, planificación de capacidad, monitoreo, respuesta a emergencias y tiempo de actividad para los entornos de producción.

• Definir, mantener y mejorar SLO, SLI, presupuestos de errores, paneles accionables y prácticas de observabilidad.

• Analizar, solucionar y resolver problemas operativos que afectan la confiabilidad del servicio y el rendimiento de los SLO.

• Construir y automatizar capacidades de observabilidad en múltiples entornos, incluida la previsión de capacidad basada en patrones de uso.

• Reducir el trabajo manual y aumentar la velocidad de desarrollo mediante la automatización y la mejora continua.

• Proporcionar soporte de producción, incluida la gestión de incidentes, cambios y problemas; análisis de causa raíz; restauración del servicio; runbooks; y procedimientos operativos estándar.

• Identificar oportunidades basadas en datos para mejorar la arquitectura del sistema, la disponibilidad, el rendimiento y la confiabilidad.

• Colaborar con los equipos de ingeniería de software en la gestión de lanzamientos, la planificación de la hoja de ruta y la preparación operativa.

• Implementar y gestionar herramientas de confiabilidad y observabilidad como Datadog, Prometheus y Grafana.

Habilidades y experiencia deseadas:

• Experiencia con herramientas de monitoreo, APM y observabilidad como Splunk, Prometheus, Datadog y OpenTelemetry.

• Experiencia en la implementación de estrategias de observabilidad para registros, métricas y trazas.

• Sólida comprensión de las prácticas y herramientas de CI/CD como Jenkins, GitHub Actions, GitLab, Argo y Kargo.

• Sólida comprensión de los principales proveedores de nube, preferiblemente AWS, y conceptos de infraestructura nativa de la nube.

• Sólida comprensión de las tecnologías de contenedores, incluidos Kubernetes y Helm.

• Experiencia con uno o más lenguajes de programación, como Java, Python o Go, y familiaridad con el desarrollo de aplicaciones .NET.

• Sólida comprensión de Linux, Windows, desarrollo de software, sistemas, redes y conceptos de nube.

• Experiencia en el uso de IA para mejorar la productividad y amplificar las habilidades técnicas.

Rango Salarial Base

$160,000—$180,000 USD

Con el respaldo de Roper Technologies, Inc. (Nasdaq: ROP), CentralReach está entrando en una fase emocionante de crecimiento, innovación y escala.

Reconocida como uno de los mejores lugares para trabajar más de 10 veces por organizaciones como Inc, Built In y NJBIZ, nuestra cultura se centra en el impacto, la inclusión y la flexibilidad. Como empresa híbrida con oficinas colaborativas en Ft. Lauderdale, FL; Holmdel, NJ; y Verona, Italia, fomentamos un lugar de trabajo donde el talento de primer nivel puede prosperar y marcar una diferencia real en las vidas de aquellos a quienes servimos.

Ofrecemos compensación competitiva, beneficios de salud integrales, PTO generoso, igualación de 401(k) y licencia parental remunerada para nuestros empleados de tiempo completo. Nuestros miembros del equipo también disfrutan de horarios de trabajo híbridos, apoyo para el desarrollo profesional, programas de bienestar y oportunidades para retribuir a través de CR Cares™, nuestra iniciativa de participación comunitaria.

Sé parte de un líder del mercado que impulsa el futuro de la atención. Explora oportunidades en centralreach.com/careers.

Proteger tu información es importante para nosotros. Tómate un momento para revisar nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad para Solicitantes de Empleo. Aviso-de-Privacidad-para-Solicitantes-110725 para entender cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal durante el proceso de reclutamiento.