Ingeniero de QA Junior - Remoto EE. UU.

¿Qué es PerfectServe?

PerfectServe es un proveedor líder de soluciones de comunicación clínica y programación de médicos en el espacio de TI de salud. La empresa fue fundada en 1997 y ha crecido de manera constante desde entonces, con un salto notable después de varios anuncios de adquisiciones importantes en 2019. PerfectServe ahora tiene 400+ empleados, 30,000+ clientes, que abarcan consultorios médicos, hospitales y sistemas de salud, y $100 millones+ en ingresos anuales.

La misión de PerfectServe es acelerar la velocidad de atención optimizando los horarios de los proveedores y enrutando las comunicaciones, incluidos mensajes, buscapersonas, llamadas y alertas, al lugar correcto en el momento adecuado en cualquier entorno de atención. Al facilitar el intercambio de información en tiempo real, crear mejores horarios y automatizar flujos de trabajo clínicos importantes, creemos que podemos ayudar a nuestros clientes a avanzar en la atención al paciente y mejorar el bienestar de sus médicos.

Firmas de analistas líderes como Gartner® y KLAS Research han validado constantemente nuestro enfoque:

1. En 2026, PerfectServe fue nombrado el más alto en ejecución y el más lejano en visión en el Cuadrante Mágico™ de Gartner para Comunicación y Colaboración Clínica: el líder claro del segmento.
2. PerfectServe también recibió dos premios Best in KLAS en 2026: uno para programación de médicos y otro para comunicaciones clínicas ambulatorias. Eso hace un total de 11 premios Best in KLAS en los últimos 9 años.

En PerfectServe, tendrás una oportunidad única de unirte a un equipo colaborativo con décadas de experiencia que encuentra nuevas formas de deleitar a nuestros clientes todos los días. Esto implica esfuerzos constantes para mantenerse a la vanguardia del desarrollo de productos, lo que incluye todo, desde implementar IA en soluciones nuevas y existentes hasta intercambiar ideas con los clientes sobre flujos de trabajo novedosos. Pero no tienes que estar en producto para tener un impacto: todos en PerfectServe contribuyen a un trabajo importante que impulsa el negocio.

Si buscas una empresa bien establecida y tecnológicamente avanzada, llena de personas inteligentes que hacen un trabajo significativo, ¡has encontrado el lugar correcto!

El candidato ideal está al comienzo de su carrera en automatización, pero ya ha demostrado fundamentos sólidos de pruebas de software, está familiarizado con conceptos de programación y tiene el deseo de crecer en automatización de pruebas. Esta persona se sentirá cómoda trabajando en un entorno colaborativo y multifuncional, y estará dispuesta a alternar entre pruebas manuales y automatizadas según las prioridades del equipo y las necesidades del negocio.

Responsabilidades

• Aprender, desarrollar, mantener y mejorar scripts de pruebas automatizadas bajo la guía de miembros más senior del equipo de automatización.
• Participar en la creación y ejecución de casos de prueba, planes de prueba y escenarios de prueba basados en los requisitos del negocio.
• Demostrar flexibilidad al alternar entre validación manual y trabajo de automatización según los plazos de entrega, la complejidad de las funciones y las necesidades del equipo.
• Construir continuamente conocimiento técnico de pruebas, incluida la exposición a marcos de automatización, scripting, CI/CD y mejores prácticas de ingeniería de calidad.
• Comunicarse de manera efectiva en un entorno remoto, incluido mantener una presencia activa frente a la cámara durante las reuniones cuando se espera.

Calificaciones

• Alguna experiencia técnica previa en pruebas de software, automatización, scripting, desarrollo o un área técnica relacionada
  O una licenciatura en ciencias de la computación, ingeniería de software u otro campo relacionado con programación/tecnología de una institución de educación superior acreditada.
• Comprensión básica del ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC) y/o prácticas de entrega ágil.
• Familiaridad con conceptos de automatización de pruebas e interés en desarrollar habilidades en herramientas y marcos de automatización.
• Exposición a uno o más lenguajes de programación o scripting como JavaScript, TypeScript, Java, Python o C#.
• Fuertes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar eficazmente con equipos multifuncionales.
• Experiencia en TI de salud (una ventaja)

Acerca de PerfectServe

PerfectServe ofrece soluciones unificadas de comunicación en salud para ayudar a médicos, enfermeras y miembros del equipo de atención a brindar una atención excepcional al paciente. Las soluciones basadas en la nube de PerfectServe mejoran la seguridad del paciente y reducen el agotamiento de los proveedores al automatizar flujos de trabajo, acelerar el tiempo de tratamiento, optimizar los horarios de turnos, empoderar la movilidad de las enfermeras e involucrar a los pacientes en su propio cuidado.

Entorno, Requisitos Físicos y Otros

Este puesto requiere interacción con personas y tecnología, ya sea de pie o sentado. Para atender mejor a nuestros clientes por teléfono, cara a cara o en la computadora, todos los empleados deben poder comunicarse con o sin adaptación razonable. Dependiendo de la asignación, puede requerir habilidades ambulatorias ordinarias suficientes para visitar otras ubicaciones; o la capacidad de estar de pie, caminar y manipular (levantar, cargar, mover) pesos ligeros a medianos de 10 - 50 libras. Requiere buena coordinación ojo-mano, destreza de brazos, manos y dedos, incluida la capacidad de agarrar, y agudeza visual para usar un teclado, operar equipos y leer información técnica.

PerfectServe está comprometido con el cumplimiento de sus obligaciones bajo todas las leyes estatales y federales aplicables que prohíben la discriminación laboral. En línea con este compromiso, intenta adaptar razonablemente a los solicitantes y empleados de acuerdo con los requisitos de las leyes de discriminación por discapacidad. También invita a las personas con discapacidades a participar en un proceso interactivo de buena fe para identificar adaptaciones razonables que se puedan hacer sin imponer una dificultad indebida.

Esta descripción de puesto no está diseñada para cubrir o contener una lista exhaustiva de actividades, deberes o responsabilidades que se requieren del empleado. PerfectServe, Inc. es un Empleador de Igualdad de Oportunidades -----M/F/D/V.

¿Por qué unirse a PerfectServe?

En PerfectServe, estamos transformando la comunicación y colaboración en salud para ayudar a los médicos a brindar una mejor atención. Trabajarás con un equipo dedicado y orientado a la misión en un entorno que valora el crecimiento, la transparencia y la innovación.

Ofrecemos un rango salarial de $75,000–$115,000 USD por año, con compensación adaptada a tus antecedentes, fortalezas y potencial de crecimiento. Este rango refleja nuestro compromiso con la transparencia salarial y se basa en datos de mercado, equidad interna y el alcance de las responsabilidades. La compensación se determina por varios factores, incluidos la experiencia, las habilidades y el impacto en el equipo. Revisamos regularmente la compensación para garantizar equidad y consistencia. Se anima a los empleados actuales con preguntas a comunicarse con su gerente o con Operaciones de Personas.

Beneficios:

• Entorno de trabajo remoto primero
• Opciones de seguro de salud, dental, visión, vida y discapacidad disponibles desde el primer día.
• 401K - con igualación y vestido inmediato.
• 17 días festivos de la empresa, 2 días festivos flotantes más una política competitiva de tiempo libre pagado
• Oportunidades de avance interno

PerfectServe ofrece soluciones unificadas de comunicación en salud para ayudar a médicos, enfermeras y miembros del equipo de atención a brindar una atención excepcional al paciente. Las soluciones basadas en la nube de PerfectServe mejoran la seguridad del paciente y reducen el agotamiento de los proveedores al automatizar flujos de trabajo, acelerar el tiempo de tratamiento, optimizar los horarios de turnos, empoderar la movilidad de las enfermeras e involucrar a los pacientes en su propio cuidado.