Head of GTM, Servicios de Investigación | Investigación Nativa de IA (Remoto US/EU)

Acerca de Maze

Maze es la plataforma de investigación de usuarios que ayuda a las empresas a crear los productos adecuados más rápido al poner los conocimientos de los usuarios a la velocidad del desarrollo de productos.

En la mayoría de las empresas, la demanda de investigación supera con creces la oferta. El tiempo, el costo y la falta de acceso a la experiencia frenan a los equipos. En el mundo impulsado por IA de hoy, cualquiera puede crear un producto rápido. ¿El verdadero desafío? Comprender profundamente las necesidades de los usuarios y construir el producto correcto. Ahí es donde entra Maze.

Creemos que las empresas no deberían tener que elegir entre construir rápido y construir bien. Maze hace que la investigación sea accesible, intuitiva y rápida para que los equipos de producto puedan poner los conocimientos de los usuarios en el centro de cada decisión.

Nuestra plataforma permite a investigadores, diseñadores y gerentes de producto reclutar participantes rápidamente, realizar estudios de forma autónoma y destacar conocimientos que realmente impulsan las decisiones de producto. Nuestras capacidades de IA automatizan el trabajo administrativo y añaden profundidad y dirección a los propios conocimientos.

Por eso Maze fue recientemente nombrada la plataforma de investigación de usuarios #1 en la Encuesta de Herramientas de Diseño de UX Tools, y por eso estamos escalando rápidamente en industrias como SaaS B2B, comercio electrónico, servicios financieros, retail y automoción, apoyando a clientes de clase mundial como Uber, Amazon, Atlassian, Anthropic y más.

Maze es una empresa de Serie B respaldada por inversores de primer nivel (Felicis, Emergence y Amplify). Operamos una fuerza laboral remota global impulsada por nuestros valores fundamentales.

Acerca del Rol

Maze está lanzando un servicio de investigación de mercado que combina la escala y velocidad de nuestra plataforma con servicios de investigación liderados por expertos, creando una alternativa nativa de IA a las agencias tradicionales de investigación de mercado.

Como Head of GTM, Research Services, serás el líder comercial fundador de esta nueva línea de negocio. Este es un rol de alto perfil que trabajará estrechamente con líderes senior en Maze.

Reportando al COO y colaborando estrechamente con nuestro Head of Market Research, el profesional experto que entrega el servicio, serás dueño de la estrategia de go-to-market de principio a fin. Las responsabilidades clave incluyen colaborar con Producto, Ventas y Marketing para diseñar, construir y ejecutar nuestro movimiento GTM, involucrar a nuevos compradores y clientes existentes para iniciar oportunidades, gestionar acuerdos hasta el cierre, y trabajar con Marketing para construir la voz y presencia de Maze en la industria de investigación de mercado.

Esta es una oportunidad rara para construir un nuevo negocio en un punto de inflexión, ayudando a definir cómo la IA remodela el futuro de la investigación de mercado. Prosperarás aquí si eres un constructor con profundas raíces en investigación de mercado: alguien que ha llevado números, conoce la industria y a sus compradores personalmente, y cree que la IA está reescribiendo cómo se hace la investigación.

Qué Harás:

Estrategia GTM y Diseño de Servicio

• Definir y co-dirigir la estrategia de go-to-market para el servicio de investigación de mercado de Maze; posicionamiento, empaquetado, precios y segmentos objetivo.

• Colaborar con el Head of Market Research para dar forma a la oferta en torno a lo que los compradores realmente necesitan y lo que nuestro enfoque nativo de IA hace posible.

• Establecer las métricas, pronósticos y cadencia operativa para una nueva línea de negocio, e iterar rápidamente sobre lo que el mercado te dice.

Generación de Pipeline y Colaboración en Ventas

• Coordinar con nuestro equipo de ventas existente para generar pipeline calificado.

• Colaborar con Ventas y Marketing para ofrecer habilitación, playbooks, planificación conjunta de cuentas y estrategias de outbound.

• Activar tu propia red de investigación de mercado para abrir puertas con líderes de insights y compradores de investigación.

• Gestionar oportunidades a lo largo de todo el ciclo de ventas: alcance, propuestas, precios, negociación y cierre, incorporando al Head of Market Research como la voz del profesional.

Colaboración en Marketing y Presencia en el Mercado

• Colaborar con Marketing para construir la voz y presencia de Maze en la categoría de investigación de mercado: contenido, eventos, comunidades y liderazgo de pensamiento.

• Representar a Maze en eventos de la industria y en la conversación más amplia sobre cómo la IA está cambiando la investigación.

• Convertir las victorias tempranas de clientes en historias, referencias y demanda repetible.

Construyendo el Negocio

• Actuar como el tejido conectivo entre Ventas, Marketing, Investigación y Producto, destacando lo que el mercado necesita y retroalimentándolo en el servicio y la hoja de ruta de la plataforma.

• Incorporar la IA en tu propio flujo de trabajo diario para hacer más con menos, y modelar eso para el equipo que te rodea.

• A medida que el servicio escala, ayudar a dar forma al equipo y al playbook que lo hará crecer.

Quién Eres:

Experiencia

• Experiencia significativa haciendo crecer servicios de investigación de mercado, consultoría de insights o negocios de tecnología de investigación, incluyendo la responsabilidad de resultados comerciales.

• Una red muy sólida de compradores y profesionales de investigación de mercado que puedas activar desde el primer día.

• Experiencia profunda en el dominio de investigación de mercado: metodologías cualitativas y cuantitativas, diseño de estudios y cómo las organizaciones de insights compran y operan.

• Idealmente, algo de experiencia gerencial y emprendedora: has construido una práctica, lanzado una oferta o iniciado algo propio.

Habilidades y Fortalezas

• Entusiasta de la IA: Entiendes cómo la IA puede mejorar cada paso del proceso de investigación y ya la usas a diario para hacer más con menos.

• Constructor: Prosperas en entornos de cero a uno: cómodo con la ambigüedad, rápido para crear estructura y energizado por ser dueño de los resultados.

• Vendedor consultivo: Vendes experiencia, no solo software: seguro al definir el alcance de compromisos de investigación complejos y navegar procesos de compra empresarial.

• Evangelista de categoría: Tienes un punto de vista sobre hacia dónde se dirige la investigación y puedes hacer que compradores, analistas y profesionales quieran ser parte de ello.

• Operador multifuncional: Trabajas fluidamente con equipos de ventas, marketing, investigación y producto, y sabes cómo lograr las cosas sin autoridad formal.

Extra

• Experiencia lanzando un nuevo servicio o línea de producto dentro de una empresa en crecimiento.

• Liderazgo de pensamiento publicado o hablar en público sobre IA en investigación de mercado.

• Experiencia vendiendo tanto plataforma (SaaS) como servicios (agencia).

Inclusividad y Compensación

En Maze, estamos dedicados a construir un espacio de trabajo equitativo, inclusivo y auténtico. Se acogen perspectivas únicas y diversas, y se fomenta el crecimiento continuo. Creemos que las personas son más que sus currículos, así que si tu experiencia pasada se ve diferente a los criterios listados, aún nos encantaría saber de ti. Apreciamos y celebramos rutas de vida no tradicionales y te animamos a postularte si te conectas con una descripción de trabajo o con la cultura de Maze.

Maze valora la transparencia y esto nos permite abordar la compensación de manera equitativa en todo el mundo. Nos guiamos por datos y revisamos regularmente nuestros rangos salariales (ya sea Estados Unidos o Resto del Mundo) contra otras empresas respaldadas por capital de riesgo. Además, estamos orgullosos de nuestras ofertas de beneficios integrales y generosos, incluidos en cada paquete de compensación.

Tu salario depende de muchos factores, incluyendo años de experiencia, experiencia, etc. Durante tu primera entrevista, puedes esperar tener una conversación abierta con tu reclutador sobre tus expectativas de compensación.

Por qué Maze es único

• Startup en etapa temprana: Te unirás a una startup en etapa temprana con menos de 150 miembros del equipo. Esto significa que tendrás la oportunidad única de impactar directamente el éxito y ayudar a dar forma al futuro de Maze.

• Disrupción del mercado: Creemos que la forma en que las empresas construyen productos está fundamentalmente rota y el mercado de investigación de usuarios está listo para la disrupción. Durante demasiado tiempo, las empresas se han visto obligadas a elegir entre desarrollo rápido sin conocimientos de usuarios o invertir meses en investigación antes de llevar productos al mercado. Pero finalmente hay un movimiento creciente en torno a un camino a seguir que elimina este compromiso, y Maze está liderando la carga.

• Ajuste producto-mercado: Maze es utilizado por 100,000+ marcas en 4,000 empresas, desde SMB hasta empresas, y en el último año fiscal, vimos 6.5M preguntas respondidas, apoyando 25K decisiones.

Beneficios

• Seguro de salud con cobertura internacional, visión y dental: 100% de la prima del miembro del equipo pagada

  • Para algunas ubicaciones, las opciones de cobertura varían, consulta nuestras páginas de beneficios para más información

• Acceso gratuito a atención de salud mental adecuada, sesiones ilimitadas de terapia virtual (con un humano) y acceso 24/7 a recursos

• Seguro de vida y discapacidad, 100% de la prima del miembro del equipo pagada

• Tiempo libre flexible

• Equidad significativa

• Retiros de empresa, totalmente pagados por Maze

• Nuevo MacBook (portátil), pagado por Maze

• Licencia familiar pagada: 16 semanas para padres biológicos o adoptivos

• $500/month para usar en cobertura de seguro de salud para dependientes

  • Si no tienes dependientes para añadir a tu plan, aún tendrás acceso a este dinero para usarlo a tu discreción y obtener los beneficios que te importan con nuestros flexibles beneficios a-maze-ing: membresías de gimnasio, espacios de coworking, comida, viajes, ¡lo que sea!

• $1,500 fondo de configuración de trabajo remoto para asegurar que puedas establecer un espacio de trabajo productivo

• Horario de trabajo flexible donde gestionas tus propias horas de trabajo

• Puntos mensuales de Bonus.ly que se otorgan a otros para reconocer trabajo en equipo, dedicación y utilidad: los puntos se pueden canjear por tarjetas de regalo y más

• Eventos sociales virtuales aleatorios a lo largo del año

• SWAG, tenemos algunos artículos realmente geniales

• Cultura abierta y transparente que incluye: cafés virtuales, reuniones generales quincenales y más

Consulta todos nuestros beneficios a-maze-ing aquí.

Aviso de Contacto

Entendemos que puedas estar emocionado por el trabajo al que te postulas, ¡estamos emocionados de que estés interesado! Sin embargo, por favor abstente de contactar a nuestros miembros actuales del equipo en LinkedIn para referencias. Nuestra política es que las referencias solo pueden ser proporcionadas por miembros del equipo que conocen personalmente al candidato. Con el alto volumen de interés en nuestros roles, contactar a nuestros miembros del equipo que no están involucrados en la contratación puede ser abrumador. Además, por favor evita enviar tickets de soporte sobre tu solicitud, ya que nuestro equipo de soporte no está involucrado en el proceso de contratación. Ten la seguridad de que nuestro equipo de reclutamiento está revisando diligentemente todas las solicitudes y se comunicará directamente si hay una coincidencia.