Gerente de Marketing de Socios

Quiénes somos

Imprint ayuda a las mejores marcas del mundo a aumentar el valor de vida de sus clientes. Empezamos con tarjetas de crédito de marca compartida y las reconstruimos para que fueran más inteligentes, más gratificantes y centradas en la marca. Nos asociamos con empresas como Crate & Barrel, Rakuten, Booking.com, H-E-B, Fetch y Shell para lanzar programas de crédito modernos que profundizan la lealtad, desbloquean ahorros e impulsan el crecimiento. Pero la tarjeta es solo el comienzo. Combinamos infraestructura avanzada de pagos, suscripción inteligente y datos profundos de clientes para crear experiencias personalizadas y agradables para los miembros, así como relaciones eficientes y rentables para nuestros socios de marca. Nuestra sólida tecnología y operaciones de clase mundial nos permiten a nosotros y a nuestros socios de marca ofrecer productos financieros potentes sin convertirnos en un banco.

En los EE. UU., solo las tarjetas de marca compartida representan más de $300 mil millones en gasto anual, y la mayoría aún funciona con sistemas bancarios heredados de décadas de antigüedad. Imprint es la alternativa moderna: flexible, integrable y diseñada para la forma en que la gente paga hoy. Con el respaldo de Kleiner Perkins, Thrive Capital, Ribbit y Khosla Ventures, estamos construyendo un equipo de clase mundial para redefinir cómo la gente paga y cómo crecen las marcas. Si quieres avanzar rápido, resolver problemas difíciles y ser dueño de resultados reales, queremos conocerte.

Gerente de Marketing de Socios

Resumen del puesto

Como Gerente de Marketing de Socios, serás dueño de la estrategia de marketing completa y los resultados de crecimiento de varias de las asociaciones de tarjetas de crédito de marca compartida más grandes de Imprint. Eres el líder de marketing de tus socios: la persona responsable de cómo adquirimos, activamos y retenemos a los titulares de tarjetas en todos los canales, y la persona a la que los socios recurren como la mente estratégica de marketing detrás de su programa.

Operarás como el CMO de tus socios asignados: liderando la planificación anual de marketing en estrecha colaboración con los Gerentes Generales y los ejecutivos de los socios, siendo dueño del rendimiento de todo el embudo desde la solicitud hasta la retención a largo plazo, e impulsando la estrategia y ejecución de campañas de alto impacto en canales pagados, propios y de socios. Este puesto requiere a alguien que pueda moverse con fluidez entre la planificación estratégica y la ejecución técnica práctica, que gane credibilidad con las partes interesadas senior de los socios y que construya programas de marketing que aumenten en calidad e impacto a medida que Imprint escala su cartera de marca compartida.

Cómo se ve el éxito en los primeros 90 días

• Creaste y presentaste un plan de marketing de 12 meses para cada socio asignado con detalle de ejecución trimestral, prioridades de inversión y objetivos de crecimiento medibles, alineado con los Gerentes Generales y el liderazgo de marketing de los socios

• Completaste una evaluación diagnóstica del rendimiento de todo el embudo de cada socio (desde la solicitud hasta la retención), identificaste las oportunidades de mayor apalancamiento y construiste una hoja de ruta de optimización priorizada con una secuenciación clara

• Creaste un manual de marketing de socios que define la segmentación de audiencia, el posicionamiento, la arquitectura de mensajes y la estrategia de canales que sirve como base estratégica para los equipos internos de creatividad y campañas y que se sostiene en conversaciones senior con los socios

• Lanzaste o iteraste de manera significativa en campañas en al menos dos canales (ciclo de vida, redes sociales pagadas, correo directo, afiliados) con mejoras de rendimiento medibles y un punto de vista claro sobre qué escalar a continuación

• Te estableciste como un socio estratégico de confianza para los Gerentes Generales, los Gerentes de Ciclo de Vida, producto, ingeniería, análisis de marketing y el liderazgo de marketing de socios

• Demostraste profundidad técnica en herramientas y flujos de trabajo de despliegue de campañas, con la credibilidad para tomar decisiones arquitectónicas sobre cómo se construyen y entregan las campañas

Responsabilidades

Estrategia de Marketing y Propiedad del Crecimiento

• Ser dueño de la estrategia de marketing, la planificación, la ejecución y el rendimiento de los principales socios de marca compartida, con responsabilidad directa por los resultados de crecimiento de los socios, incluido el volumen de adquisición, la activación, el gasto y la retención

• Liderar el desarrollo de hojas de ruta de marketing de 12 meses en colaboración con los Gerentes Generales, incluidos los ciclos de planificación trimestral, la asignación de presupuesto y las decisiones de compensación de inversión

• Presentar la estrategia y el rendimiento de marketing al liderazgo de marketing de los socios y a los ejecutivos internos, siendo dueño de la narrativa de crecimiento de tus programas asignados

• Identificar y priorizar las oportunidades de mayor apalancamiento en todo el embudo y hacer recomendaciones de inversión basadas en datos de rendimiento, dinámicas de los socios y el panorama competitivo

Estrategia de Adquisición y Campañas

• Diseñar, liderar y optimizar campañas de adquisición en canales pagados (redes sociales pagadas, búsqueda pagada, afiliados, correo directo) y canales propios (ciclo de vida, en la aplicación, correo electrónico)

• Desarrollar y ser dueño de marcos de experimentación que mejoren sistemáticamente el CAC, el LTV y los KPIs específicos de los socios, con un enfoque riguroso en el diseño de pruebas, la medición y el aprendizaje

• Construir estrategias de segmentación de audiencia, posicionamiento y mensajes que agudicen la ejecución creativa, fortalezcan el marketing de canales de los socios e impulsen una mejora medible en la conversión

• Tomar decisiones de mezcla de canales y asignación de presupuesto basadas en datos de rendimiento, y tener el criterio para cambiar recursos rápidamente cuando los datos lo justifiquen

Optimización de Todo el Embudo

• Colaborar con los Gerentes de Ciclo de Vida y análisis para ser dueño del rendimiento de todo el embudo: tasa de solicitud, tasa de aprobación, tasa de activación, comportamiento de gasto, contratación de seguros y retención

• Diagnosticar fallas en el embudo y liderar esfuerzos multifuncionales para resolverlas, trabajando en producto, ingeniería, análisis y ciclo de vida para implementar mejoras

• Construir y mantener una historia de rendimiento clara para cada socio: qué funciona, qué no, dónde está el apalancamiento y cuál es el plan

Relación e Influencia con los Socios

• Servir como el punto de contacto senior de marketing para los socios asignados, construyendo confianza y credibilidad con el liderazgo de marketing de los socios a través de profundidad estratégica y entrega consistente

• Traducir los objetivos de los socios y las metas comerciales en estrategias de marketing accionables que creen valor tanto para Imprint como para el socio

• Aportar un punto de vista claro e informado por datos a las conversaciones con los socios y la credibilidad estratégica para dar forma a las decisiones de marketing conjuntas, no solo ejecutar las solicitudes de los socios

• Establecer expectativas con los socios sobre qué es realista, qué funciona y dónde deberíamos invertir a continuación, y tener la convicción de rechazar cuando sea necesario

Liderazgo de Proveedores y Multifuncional

• Ser dueño de las relaciones con proveedores externos (plataformas de afiliados, oficinas de correo directo, agencias de medios) y liderar la gestión del rendimiento de los proveedores, la negociación y la alineación estratégica

• Impulsar la alineación multifuncional con producto, ingeniería, análisis y creatividad para garantizar que los programas de marketing se ejecuten con velocidad y calidad

• Identificar brechas en la infraestructura de marketing, las herramientas o los procesos y liderar iniciativas para mejorar la velocidad, la calidad y la escalabilidad del despliegue de campañas

Medición y Reportes

• Ser dueño del marco de medición y la cadencia de reportes para los socios asignados, rastreando el volumen de solicitudes, la tasa de aprobación, la tasa de activación, la contratación de seguros, los ingresos de los socios, la retención y el LTV

• Liderar revisiones de rendimiento con partes interesadas internas y equipos de socios, traduciendo los datos en narrativas claras y recomendaciones accionables

• Usar los conocimientos de rendimiento para refinar continuamente la estrategia, reasignar la inversión y elevar el estándar de lo que se considera bueno en toda la cartera

Calificaciones

Requisitos

• De 7 a 10+ años de experiencia en marketing de crecimiento o marketing de socios en servicios financieros o fintech, con un historial de liderar (no solo apoyar) el lanzamiento y la escala de productos o asociaciones

• Conocimiento técnico profundo de los flujos de trabajo de marketing en canales pagados y propios, incluido el despliegue de campañas de ciclo de vida a través de herramientas como Braze, con la capacidad de tomar decisiones arquitectónicas y de flujo de trabajo

• Experiencia con plataformas de afiliados (Impact, AWIN) y canales de adquisición pagados (redes sociales pagadas, búsqueda pagada), con capacidad demostrada para optimizar la mezcla de canales y gestionar presupuestos de medios significativos

• Fuertes habilidades analíticas con experiencia comprobada en diagnosticar el rendimiento del embudo, diseñar experimentos y optimizar CAC, tasas de aprobación, tasas de activación, LTV y retención a escala

• Capacidad comprobada para construir planes de marketing, marcos de experimentación y estrategias de optimización del embudo en estrecha colaboración con equipos multifuncionales, y las habilidades de liderazgo para impulsar la alineación y la responsabilidad

• Historial de construcción de confianza y credibilidad con partes interesadas senior de los socios, con la capacidad de representar la estrategia de marketing de Imprint a nivel ejecutivo

• Comunicador excepcional que pueda traducir objetivos complejos de los socios en estrategias de marketing claras, y que pueda presentar con confianza tanto al liderazgo interno como a los equipos externos de los socios

Deseable

• Profundidad en marketing de crecimiento: experiencia liderando campañas de medios de rendimiento de principio a fin con un fuerte dominio de la optimización del CAC, la estrategia de medios pagados y la gestión de presupuestos en múltiples canales

• Experiencia en correo directo: experiencia desplegando campañas de correo directo precalificado o ITA, incluido el trabajo con proveedores de datos (TransUnion, Axiom) y proveedores de correo directo (DMS)

• Experiencia en startups de alto crecimiento o escalando programas de marketing en entornos con recursos limitados donde tuviste que construir el manual mientras entregabas a gran velocidad

• Familiaridad con el marketing de productos para lanzamientos de nuevos productos, no solo la gestión de programas existentes, y comodidad operando en la ambigüedad durante el go-to-market en etapas tempranas

Beneficios y ventajas

• Compensación competitiva y paquetes de acciones

• Computadoras de trabajo configuradas líderes de tu elección

• Tiempo libre remunerado flexible

• Atención médica de alta calidad totalmente cubierta, incluida la cobertura de dependientes totalmente cubierta

• Cobertura de salud adicional que incluye acceso a One Medical y la opción de inscribirse en una FSA

• 20 semanas de licencia parental remunerada para el cuidador principal y 8 semanas para todos los nuevos padres

• Acceso a tecnología líder en la industria en todas nuestras unidades de negocio, derivado de nuestra filosofía de que deberíamos invertir en recursos para nuestro equipo que fomenten la innovación, la optimización y la productividad

Imprint está comprometido con un lugar de trabajo diverso e inclusivo. Imprint es un empleador de igualdad de oportunidades y no discrimina por motivos de raza, origen nacional, género, identidad de género, orientación sexual, condición de veterano protegido, discapacidad, edad u otro estado legalmente protegido. Imprint da la bienvenida a personas talentosas de todos los orígenes que quieran construir el futuro de los pagos y las recompensas. Si te apasiona FinTech y estás ansioso por crecer, avancemos juntos hacia el futuro.