Especialista en Escalaciones de Negociaciones (Legal)

En Beyond Finance, nuestra misión es ayudar a los estadounidenses comunes a escapar del ciclo interminable de deudas abrumadoras y avanzar hacia un futuro financiero más brillante. A través de una atención compasiva e individualizada, una cultura centrada en el cumplimiento y la ética, tecnología de apoyo centrada en el usuario y soluciones financieras personalizadas, hemos ayudado a más de 1 millones de clientes en su camino hacia un futuro más brillante.

Aunque estamos orgullosos de lo que ya hemos logrado, ¡buscamos nuevos colaboradores para ayudarnos a alcanzar el siguiente nivel! Si deseas unirte a una organización innovadora y en rápido crecimiento con el objetivo principal de ayudar a las personas, queremos saber de ti.

Acerca del Rol

Nuestros Especialistas en Escalaciones de Negociaciones juegan un papel clave en el éxito de nuestros clientes para liberarse de las deudas. Trabajando en nombre de los clientes, coordinarás esfuerzos para ayudar a negociar cuentas morosas asignadas a Bufetes de Abogados para obtener los mejores ahorros posibles.

Este rol requiere el criterio para interpretar correspondencia legal — citaciones, demandas y solicitudes de acuerdo — y traducirla en una estrategia de negociación informada, todo mientras se opera dentro de un marco regulatorio y de cumplimiento estricto. El candidato ideal es un comunicador agudo y constructor de relaciones que se sienta cómodo trabajando bajo plazos legales y presión, y que obtenga una satisfacción real al ayudar a los clientes a avanzar hacia la libertad financiera.

Qué Harás

• Establecer y mantener relaciones sólidas con abogados y asistentes legales en Bufetes de Abogados para negociar eficazmente cuentas morosas en nombre de los clientes y cesar acciones legales adicionales.
• Gestionar una cartera de cuentas simultáneamente — incluyendo carteras escaladas con demandas activas o acciones legales inminentes.
• Utilizar diversas herramientas y recursos para consolidar deudas comunes de múltiples clientes, mejorando el apalancamiento de negociación con las agencias.
• Asegurar términos favorables, incluyendo saldos reducidos, plazos de pago extendidos o descuentos por pago único.
• Demostrar excelente gestión del tiempo y habilidades de multitarea para administrar eficientemente las colas de cuentas.
• Manejar aproximadamente 25-35 llamadas salientes/entrantes diarias (mínimo de 4 horas al día de tiempo en llamadas).
• Revisar documentos legales (como citaciones, demandas y solicitudes de acuerdo) para determinar el estado legal y confirmar el estado del acuerdo.
• Mostrar consistentemente una pasión genuina por ayudar a los demás, con un fuerte enfoque en satisfacer las necesidades de los clientes.
• Participar en deberes adicionales y proyectos especiales según sea necesario.
• Cumplir o superar consistentemente los objetivos mensuales de negociación y cumplimiento.

Calificaciones

• Se prefiere una licenciatura en un campo relevante (por ejemplo, Administración de Empresas, Finanzas, Banca, Ciencias Actuariales) o experiencia laboral relevante.
• Habilidades de comunicación excepcionales, incluyendo escucha, verbales y escritas.
• Se prefiere éxito comprobado trabajando en un entorno orientado a métricas y KPI.
• Capacidad para prosperar en un entorno de ritmo rápido.
• Fuerte compromiso con el trabajo en equipo, la colaboración y el fomento de un entorno inclusivo.
• Una profunda pasión por ayudar a los demás, con un enfoque centrado en el cliente.
• Competencia en tecnología; experiencia con Salesforce o sistemas CRM similares es un plus.

El rango de salario base representa el rango salarial anticipado para esta posición. El salario base real ofrecido dentro del rango dependerá de numerosos factores, incluyendo las habilidades, experiencia, desempeño del individuo y la ubicación donde se realiza el trabajo. Además del salario base, esta posición califica para comisiones. Los Especialistas en Negociaciones ganan una comisión mensual basada en la cantidad de deuda negociada, sujeta a los términos descritos en el plan de comisiones de la empresa. Los empleados de tiempo completo contratados para esta posición son elegibles para los beneficios de atención médica que se muestran aquí.

Rango de Salario Base

$21—$21 USD

¿Por Qué Unirte a Nosotros?

Mientras tú marcas la diferencia para los demás, nosotros trabajaremos para marcar la diferencia para ti, proporcionando un entorno laboral edificante y colaborativo y beneficios que reflejen tu valor para nosotros. Para empleados elegibles de tiempo completo, ofrecemos:

• Contribuciones considerables del empleador para programas de salud, dental y visión
• Generoso PTO, días festivos pagados y licencia parental pagada
• Programa de igualación 401(k)
• Oportunidades de avance por mérito
• Desarrollo profesional y capacitación

Y finalmente, ¡nuestro espíritu de equipo y cultura! Cultivamos un entorno de comunidad, conexión y pertenencia en toda nuestra organización.

Beyond Finance no acepta currículums no solicitados de reclutadores individuales o agencias de reclutamiento de terceros en respuesta a ofertas de empleo. No se pagará ninguna tarifa a terceros que envíen candidatos no solicitados directamente a los empleados de Beyond Finance o al equipo de Recursos Humanos de Beyond Finance. No se pagará ninguna tarifa de colocación a terceros a menos que dicha solicitud haya sido realizada por el equipo de Recursos Humanos de Beyond.