Ejecutivo de Cuentas Empresariales - Servicios Financieros, Nueva York/Noreste

Nivel: ES2-ES5

Gerente de Contratación:

Reclutadora: Celine Clark

En Qualtrics, creamos software que las mejores marcas del mundo utilizan para ofrecer experiencias excepcionales en primera línea, construir equipos de alto rendimiento y diseñar productos que la gente ama. Pero somos más que una plataforma: somos los creadores y guardianes de la categoría de Gestión de Experiencias que atiende a más de 18K clientes a nivel global. Construir una categoría requiere tenacidad, determinación y desdén por la convención, pero sobre todo requiere equipos unidos y de alto funcionamiento con una dedicación inquebrantable para servir a nuestros clientes.

Cuando te unes a uno de nuestros equipos, formas parte de un grupo ágil que está empoderado para establecer metas agresivas y moverse rápido para lograrlas. Se fomentan los riesgos estratégicos y los problemas complejos se resuelven juntos, pasando el micrófono e iterando hasta que la mejor solución salga a la luz. No tendrás que buscar oportunidades de crecimiento: listas o no, te encontrarán. Desde el comercio minorista hasta el gobierno y la atención médica, estamos en una misión para devolver la humanidad, la conexión y la empatía a los negocios. Únete a más de 5,000 personas en todo el mundo que piensan que ese es un trabajo que vale la pena.

Ejecutivo de Cuentas Empresariales – Servicios Financieros

Por Qué Tenemos Este Rol

Nuestro equipo de Ejecutivos de Cuentas Empresariales es un grupo de individuos altamente motivados dedicados a cerrar las brechas de experiencia en las principales instituciones financieras del mundo. En el sector moderno de Servicios Financieros, que abarca banca minorista, gestión de patrimonios, banca comercial, seguros y fintech, la transformación digital, la retención de clientes, el cumplimiento normativo, el servicio omnicanal y la experiencia del asesor/empleado son prioridades principales. Nuestra plataforma SaaS permite a las instituciones financieras globales capturar comentarios de clientes en tiempo real, elevar las interacciones digitales y en sucursales, e impulsar la acción con programas preconstruidos de Gestión de Experiencias (XM).

Cómo Encontrarás el Éxito

• Toma la Iniciativa: Comprende el resultado esperado, capta ecosistemas financieros complejos y trabaja de manera emprendedora para ejecutar.

• Conocimiento del Dominio y la Industria: Comprensión profunda de los impulsores clave del negocio, métricas y perfiles de compradores en Servicios Financieros (por ejemplo, Net Promoter Score/CSAT, prevención de pérdida de clientes, adopción digital, retención de asesores de patrimonio, experiencia en sucursales y valor de vida del cliente).

• Cierre de Acuerdos Comprobado: Historial sólido de superar consistentemente las cuotas y adquirir cuentas financieras empresariales de alto valor.

• Venta de Soluciones Complejas: Capacidad para vender una plataforma SaaS de nivel empresarial y múltiples soluciones (Qualtrics Experience Management) en instituciones financieras grandes y matriciales con requisitos complejos de gobernanza y seguridad.

• Negociación Estratégica: Habilidad para navegar procedimientos de adquisición estrictos, evaluaciones de gestión de riesgos de proveedores (VRM), evaluaciones de cumplimiento normativo y negociaciones de contratos empresariales.

Cómo Crecerás

• Camino de promoción estructurado y basado en el rendimiento en 100%.

• Planificación de acción profesional dedicada junto con tu equipo de liderazgo.

• Oportunidades de movilidad interna (Qmobility) en equipos y territorios globales.

Cosas Que Harás

• Dirigir acuerdos empresariales estratégicos con bancos de Fortune 500, firmas de gestión de patrimonios, aseguradoras y líderes fintech en tu territorio.

• Alcanzar y superar consistentemente las cuotas de ingresos trimestrales y anuales.

• Cultivar relaciones a nivel C y VP en Banca de Consumo, Gestión de Patrimonios y Activos, Transformación Digital, Experiencia del Cliente (CX), Operaciones y Recursos Humanos.

• Desarrollar y mantener un conocimiento profundo del dominio de las ofertas XM de Qualtrics y cómo resuelven los desafíos de servicios financieros (por ejemplo, bucles de retroalimentación de banca digital, satisfacción del cliente en sucursales, incorporación/retención de asesores, experiencia en reclamos de seguros y Voz del Cliente).

• Mantener una comprensión en tiempo real del panorama competitivo para construir propuestas ganadoras y modelos de precios estratégicos.

• Asociarse de manera transversal con equipos internos (Servicios Profesionales, Ingeniería de Soluciones, Líderes de Materia y Éxito del Cliente) para orquestar ciclos de ventas empresariales colaborativos y de alto impacto.

Qué Buscamos en Tu Currículum

• Un ejecutivo de alto rendimiento validado con un historial comprobado de resultados de ventas revolucionarios.

• 5–10+ años de experiencia directa en ventas de SaaS empresarial, preferiblemente dirigida a los sectores de Banca, Servicios Financieros, Seguros (BFSI) o Fintech.

• Licenciatura o superior requerida.

• Dominio demostrado del proceso de ventas MEDDPICC / MEDDIC.

• Fuerte competencia en Salesforce.com e higiene de pronósticos de ventas.

• Experiencia en el desarrollo de casos de negocio complejos y modelos de ROI centrados en la retención de cuentas, adopción digital, mitigación de riesgos y valor de vida del cliente.

• Historial comprobado de navegar negociaciones de contratos largos y complejos con empresas financieras altamente reguladas.

• Capacidad para viajar hasta un 50% según sea necesario para reuniones clave con clientes, sesiones ejecutivas y cumbres de la industria.

Lo Que Debes Saber Sobre Este Equipo

• Dedicado a la Demanda del Sector Financiero: Atender la creciente demanda de líderes financieros empresariales que están modernizando sus instituciones para transformar el compromiso de clientes, asegurados y empleados.

• Equipo Estratégico y Colaborativo: Grupo orientado a objetivos y de alta energía que colabora estrechamente para navegar ciclos complejos de seguridad y adquisición para ganar liderazgo en el mercado.

• Enfocado en el Crecimiento y la Confianza: Impulsado por un objetivo general de generar un crecimiento exponencial de ingresos al empoderar a los líderes financieros para ofrecer experiencias excepcionales que generen confianza en cada canal.

Los Beneficios y Ventajas Favoritos de Nuestro Equipo

• Compensación Competitiva: Salario Base Competitivo + Comisiones sin Tope y Aceleradores de Rendimiento.

• Crecimiento Basado en Méritos: Promociones basadas en el rendimiento en 100%: impulsadas por resultados, no por política o antigüedad.

• Cultura: Un entorno laboral vibrante e inclusivo: usa jeans y trae a tu perro a la oficina en cualquier momento.

• Equipo y Artículos Promocionales: Salidas trimestrales del equipo, fiestas de invierno y verano, y artículos promocionales exclusivos del equipo.

• Salud y Bienestar: Seguro médico privado integral, estipendio de bienestar y ricos beneficios de salud mental/física.

• Bono de Experiencia Qualtrics: Un bono anual en efectivo diseñado específicamente para que financies una experiencia personal soñada, ya sea unas vacaciones soñadas, asistir a un evento importante o proyectos de pasión personal.

El Modelo de Trabajo Híbrido de Qualtrics: Si bien este rol está exento de trabajar en la oficina, nuestro modelo de trabajo híbrido sigue siendo elegantemente simple para el resto de la empresa: todos nos reunimos en la oficina tres días a la semana; lunes y jueves, más un día seleccionado por tu líder organizacional. Estos días presenciales intencionales en oficinas cuidadosamente diseñadas nos ayudan a hacer nuestro mejor trabajo y aprovechar el poder de la colaboración y la innovación. El resto de la semana, trabaja donde quieras, siendo dueño de la integración del trabajo y la vida. #remote

Qualtrics es un empleador de igualdad de oportunidades, lo que significa que todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, estatus como veterano protegido o cualquier otra característica protegida.

​​​​​​​Los solicitantes en los Estados Unidos de América tienen derechos bajo las Leyes Federales de Empleo:Ley de Licencia Familiar y Médica,Igualdad de Oportunidades de Empleo,Ley de Protección de Polígrafos para Empleados

Qualtrics está comprometido con la inclusión de todos los individuos calificados. Como parte de este compromiso, Qualtrics garantizará que las personas con discapacidades reciban adaptaciones razonables. Si se necesita una adaptación razonable para participar en el proceso de solicitud de empleo o entrevista, para realizar funciones esenciales del trabajo y/o para recibir otros beneficios y privilegios del empleo, por favor informa a tu contacto/reclutador de Qualtrics.

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Para puestos de tiempo completo, este rango de pago es para el salario base por año; sin embargo, el salario base ofrecido dentro de este rango puede variar según la ubicación, conocimientos relacionados con el trabajo, educación, habilidades y experiencia. Un bono de firma y unidades de acciones restringidas pueden incluirse en una oferta de empleo. Los empleados de tiempo completo son elegibles para seguro médico, dental, de visión, de vida y de discapacidad, 401(k) con igualación, tiempo libre pagado, reembolso de bienestar, beneficios de salud mental y un bono de experiencia. Para una mirada detallada a nuestros beneficios, visita Beneficios de Qualtrics en EE. UU..

Rango de Transparencia de Pago Anual Base Remoto

$98,500—$187,000 USD