Ejecutivo de Cuentas Empresariales - Servicios de Negocio

En Qualtrics, creamos software que las mejores marcas del mundo utilizan para ofrecer experiencias excepcionales en primera línea, construir equipos de alto rendimiento y diseñar productos que la gente ama. Pero somos más que una plataforma: somos los creadores y guardianes de la categoría de Gestión de Experiencias que atiende a más de 18K clientes a nivel mundial. Construir una categoría requiere coraje, determinación y un desdén por la convención, pero sobre todo requiere equipos unidos y de alto funcionamiento con una dedicación inquebrantable para servir a nuestros clientes.

Cuando te unes a uno de nuestros equipos, serás parte de un grupo ágil que está facultado para establecer metas ambiciosas y moverse rápido para lograrlas. Se fomentan los riesgos estratégicos y los problemas complejos se resuelven juntos, pasando el micrófono e iterando hasta que la mejor solución salga a la luz. No tendrás que buscar oportunidades de crecimiento: listo o no, te encontrarán. Desde el comercio minorista hasta el gobierno y la atención médica, estamos en una misión para devolver la humanidad, la conexión y la empatía a los negocios. Únete a más de 5,000 personas en todo el mundo que piensan que ese es un trabajo que vale la pena.

Ejecutivo de Cuentas Empresariales – Servicios Profesionales y de Negocio

Por qué tenemos este rol

Nuestro equipo de Ejecutivos de Cuentas Empresariales es un grupo de personas altamente motivadas dedicadas a cerrar las brechas de experiencia en las organizaciones líderes del mundo. En el sector de Servicios Profesionales y de Negocio, que abarca consultoría, legal, asesoría financiera, servicios de TI, instalaciones y personal, la retención de clientes, el compromiso de consultores/personal, la reputación de la marca y la salud de las relaciones B2B son primordiales. Nuestra plataforma SaaS permite a las firmas de servicios globales y proveedores B2B capturar comentarios de clientes en tiempo real, optimizar la prestación de servicios e impulsar la acción con programas preconstruidos de Gestión de Experiencias (XM).

Cómo encontrarás el éxito

• Toma la iniciativa: Comprende el resultado esperado, capta el panorama B2B impulsado por relaciones y trabaja de manera emprendedora para ejecutar.

• Conocimiento del dominio y la industria: Comprensión profunda de los impulsores clave del negocio, métricas y perfiles de compradores en Servicios de Negocio (por ejemplo, Valor de Vida del Cliente, Net Promoter Score/CSAT, retención de personal facturable, puntuación de salud de la cuenta, prevención de pérdida de clientes y tasas de éxito en RFPs).

• Probado cerrador de tratos: Sólido historial de superar consistentemente las cuotas y adquirir cuentas empresariales de alto valor.

• Venta de soluciones complejas: Capacidad para vender una plataforma SaaS de nivel empresarial con múltiples soluciones (Qualtrics Experience Management) en organizaciones de servicios grandes y matriciales y estructuras de asociación.

• Negociación estratégica: Habilidad para navegar procesos de adquisición complejos, construcción de consenso con múltiples partes interesadas y negociaciones de contratos empresariales.

Cómo crecerás

• Trayectoria de promoción estructurada y basada en el rendimiento en 100%.

• Planificación de acción profesional dedicada junto con tu equipo de liderazgo.

• Oportunidades de movilidad interna (Qmobility) en equipos y territorios globales.

Cosas que harás

• Dirigir tratos empresariales estratégicos con firmas de consultoría global, prácticas legales, proveedores de servicios tecnológicos B2B, agencias de personal y empresas de gestión de instalaciones corporativas en tu territorio.

• Cumplir y superar consistentemente las cuotas de ingresos trimestrales y anuales.

• Cultivar relaciones a nivel C y de socios con líderes de práctica, directores gerentes, experiencia del cliente (CX), directores comerciales y liderazgo de RR.HH./Talento.

• Desarrollar y mantener un conocimiento profundo del dominio de las ofertas XM de Qualtrics y cómo resuelven los desafíos de servicios B2B (por ejemplo, comentarios en tiempo real de proyectos/después del compromiso, retención de cuentas B2B, reducción de rotación de empleados y seguimiento de sentimiento de socios).

• Mantener una comprensión en tiempo real del panorama competitivo para construir propuestas ganadoras y modelos de precios estratégicos.

• Asociarse de manera transversal con equipos internos (Servicios Profesionales, Ingeniería de Soluciones, Líderes de Materia y Éxito del Cliente) para orquestar ciclos de ventas empresariales colaborativos y de alto impacto.

Qué buscamos en tu currículum

• Un ejecutivo de alto rendimiento validado con un historial comprobado de resultados de ventas excepcionales.

• 5–10+ años de experiencia directa en ventas de SaaS empresarial, preferiblemente dirigida a Servicios Profesionales, Servicios B2B o cuentas corporativas complejas.

• Licenciatura o título superior requerido.

• Dominio demostrado del proceso de ventas MEDDPICC / MEDDIC.

• Fuerte competencia en Salesforce.com e higiene de pronóstico de ventas.

• Experiencia en el desarrollo de casos de negocio complejos y modelos de ROI centrados en la retención de clientes, la expansión de cuentas y el compromiso de consultores.

• Historial comprobado de navegar negociaciones de contratos largas y multifacéticas con cuentas B2B estratégicas.

• Capacidad para viajar hasta 50% según sea necesario para reuniones clave con clientes y conferencias de la industria.

Qué debes saber sobre este equipo

Nuestro equipo de Servicios Profesionales y de Negocio está dedicado a satisfacer la creciente demanda de los proveedores de servicios empresariales que necesitan modernizar la forma en que miden y mejoran las experiencias de clientes y empleados. Somos un equipo orientado a objetivos, consultivo y de alta energía que colabora estrechamente para ayudar a las firmas de servicios a diferenciarse en mercados competitivos. Nuestro objetivo general es impulsar un crecimiento exponencial de ingresos al capacitar a las firmas para convertir a los clientes satisfechos en socios de por vida.

Los beneficios y ventajas favoritos de nuestro equipo

• Compensación competitiva: Salario base competitivo + comisiones sin tope y aceleradores de rendimiento.

• Crecimiento basado en méritos: Promociones basadas en el rendimiento en 100%: impulsadas por resultados, no por política o antigüedad.

• Cultura: Un entorno de trabajo vibrante e inclusivo: usa jeans y trae a tu perro a la oficina en cualquier momento.

• Equipo y artículos promocionales: Salidas trimestrales del equipo, fiestas de invierno y verano, y artículos promocionales exclusivos del equipo.

• Salud y bienestar: Seguro médico privado integral, estipendio de bienestar y ricos beneficios de salud mental y física.

• Bono de experiencia Qualtrics: Un bono anual en efectivo diseñado específicamente para que financies una experiencia personal soñada, ya sea unas vacaciones soñadas, asistir a un evento importante o proyectos de pasión personal.

El modelo de trabajo híbrido de Qualtrics: Si bien este rol está exento de trabajar en la oficina, nuestro modelo de trabajo híbrido sigue siendo elegantemente simple para el resto de la empresa: todos nos reunimos en la oficina tres días a la semana; lunes y jueves, más un día seleccionado por tu líder organizacional. Estos días presenciales intencionales en oficinas cuidadosamente diseñadas nos ayudan a hacer nuestro mejor trabajo y aprovechar el poder de la colaboración y la innovación. El resto de la semana, trabaja donde quieras, asumiendo la integración del trabajo y la vida. #remoto

Qualtrics es un empleador de igualdad de oportunidades, lo que significa que todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, estatus como veterano protegido o cualquier otra característica protegida.

Los solicitantes en los Estados Unidos de América tienen derechos bajo las Leyes Federales de Empleo:Ley de Licencia Familiar y Médica,Igualdad de Oportunidades de Empleo,Ley de Protección de Polígrafos para Empleados

Qualtrics está comprometido con la inclusión de todas las personas calificadas. Como parte de este compromiso, Qualtrics garantizará que las personas con discapacidades reciban adaptaciones razonables. Si se necesita una adaptación razonable para participar en el proceso de solicitud de empleo o entrevista, para realizar funciones esenciales del trabajo y/o para recibir otros beneficios y privilegios del empleo, por favor informa a tu contacto/reclutador de Qualtrics.

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Para puestos de tiempo completo, este rango de pago es para el salario base anual; sin embargo, el salario base ofrecido dentro de este rango puede variar según la ubicación, el conocimiento relacionado con el trabajo, la educación, las habilidades y la experiencia. Se puede incluir un bono de contratación y unidades de acciones restringidas en una oferta de empleo. Los empleados de tiempo completo son elegibles para seguro médico, dental, de visión, de vida y de discapacidad, 401(k) con igualación, tiempo libre pagado, un reembolso de bienestar, beneficios de salud mental y un bono de experiencia. Para una mirada detallada a nuestros beneficios, visita Qualtrics US Benefits.

Rango de transparencia de pago anual base remoto

$109,500—$144,000 USD