Director de Ventas Estratégico Empresarial

Cada día, millones de consumidores interactúan con negocios en ubicaciones físicas: minoristas, restaurantes, gimnasios, tiendas de conveniencia, lugares de hospitalidad y más. Mientras que la publicidad digital ha transformado las experiencias en línea, la mayoría de los negocios físicos apenas comienzan a modernizar cómo atraen a los clientes y monetizan sus medios en tienda. Rockbot reúne música, televisión, señalización digital y publicidad en una solución única e integrada para satisfacer ese momento.

Nuestros clientes no solo están evaluando software: están determinando cómo construir redes de medios minoristas, monetizar audiencias en tienda y modernizar la experiencia del cliente en cientos o incluso miles de ubicaciones. Muchos aún están definiendo cómo se ve el éxito, y buscan un socio estratégico que les ayude a dar forma a esa visión, no solo otro proveedor. Ya sea que la conversación comience como una exploración abierta o una solicitud de propuesta formal (RFP), este rol requiere a alguien que pueda guiar a los clientes con perspicacia, curiosidad y credibilidad.

Las mejores personas en este rol no lideran con productos: lideran con preguntas. Saben cómo descubrir desafíos de negocio, construir alineación ejecutiva, navegar organizaciones complejas y diseñar soluciones que creen valor medible. Generan confianza a través del conocimiento, no de presentaciones, y salen de cada conversación con el cliente con una comprensión más profunda del negocio del cliente que cuando entraron.

Cómo se ve el éxito

El éxito en este rol no se mide solo por cerrar tratos: se mide por convertirse en el asesor de confianza que ayuda a los clientes empresariales a navegar una transformación genuina en cómo utilizan el espacio físico para conectarse con los clientes.

Construir alianzas estratégicas

• Desarrollar relaciones ejecutivas con los mayores clientes potenciales de Rockbot, posicionando a Rockbot como un socio estratégico a largo plazo en lugar de un proveedor.

Navegar organizaciones complejas

• Entender cómo las grandes empresas de múltiples ubicaciones toman decisiones y construir una imagen clara de quién influye en ellas.
• Construir relaciones en Marketing, Medios, Operaciones, TI, Experiencia en Tienda, Merchandising, Compras, Finanzas y Liderazgo Ejecutivo.
• Crear mapas de cuentas reflexivos que identifiquen tomadores de decisiones, defensores, influenciadores y bloqueadores, y usarlos para planificar cómo penetrar la cuenta.

Liderar un descubrimiento consultivo y orientado a soluciones

• Entender los objetivos de negocio del cliente antes de proponer una solución.
• Hacer mejores preguntas, desafiar suposiciones y sacar a la luz oportunidades que los clientes aún no han considerado.
• Traducir objetivos de negocio en soluciones estratégicas que mejoren la experiencia del cliente, desbloqueen nuevas fuentes de ingresos, modernicen las comunicaciones en tienda y creen resultados de negocio medibles utilizando la plataforma de Rockbot, en lugar de presentar productos individuales.

Liderar viajes de compra empresarial complejos

• Liderar oportunidades empresariales estratégicas desde la primera conversación hasta el despliegue y la expansión, asumiendo la responsabilidad del resultado incluso cuando el trabajo abarca muchos equipos.
• Saber cuándo y cómo involucrar a los expertos internos adecuados (Producto, Publicidad, Éxito del Cliente, Implementación, Ingeniería y Operaciones) mientras se mantiene la propiedad de la relación con el cliente durante todo el proceso.
• Orquestar equipos multifuncionales para garantizar una experiencia sin problemas para el cliente, desde el compromiso inicial hasta el cierre del trato y más allá.

Impulsar la expansión y el valor a largo plazo

• Mirar más allá del despliegue inicial para desarrollar estrategias de cuenta a largo plazo que identifiquen oportunidades de expansión en múltiples ubicaciones, nuevas fuentes de ingresos y resultados de negocio adicionales.
• Construir y mantener relaciones de confianza con clientes que operan negocios a gran escala con múltiples ubicaciones, sirviendo como su socio estratégico a largo plazo a medida que sus necesidades evolucionan.

Quién prosperará aquí

Este rol está diseñado para alguien que piensa como consultor y opera como propietario: alguien que:

• Está orientado a soluciones: se energiza resolviendo problemas de negocio de los clientes, no solo ejecutando demostraciones de productos.
• Es un constructor natural de relaciones: se siente cómodo navegando organizaciones complejas y generando confianza con interesados en todos los niveles, desde equipos de primera línea hasta la alta dirección.
• Es autónomo y responsable: confía en operar con una propiedad y ambigüedad significativas mientras crea alineación entre equipos internos y partes interesadas del cliente.
• Es un comunicador excepcional: capaz de elaborar narrativas de negocio convincentes que generen consenso e impulsen decisiones.
• Es curioso y deseoso de aprender: emocionado por desarrollar rápidamente experiencia en la plataforma de Rockbot, incluyendo hardware, instalación y capacidades técnicas, incluso sin experiencia previa.

Lo que aportas:

Valoramos la venta estratégica y orientada a soluciones por encima de cualquier industria o pedigrí de SaaS empresarial. Los candidatos de medios, publicidad, medios minoristas, experiencia del cliente u otras industrias impulsadas por relaciones son tan bienvenidos como los de software empresarial tradicional.

• 10+ años de experiencia vendiendo ofertas complejas y basadas en múltiples productos o soluciones a organizaciones grandes y de múltiples ubicaciones en el comercio minorista, restaurantes, hospitalidad, conveniencia, supermercados u otras industrias similares.
• Un historial comprobado de cerrar tratos de seis y siete cifras mientras se navegan viajes de compra largos, complejos y con múltiples interesados.
• Fuertes habilidades de planificación de cuentas y orquestación de interesados, con la capacidad de mapear, penetrar e influir en organizaciones de compra complejas.
• Experiencia liderando equipos de trato multifuncionales y orquestando oportunidades empresariales desde el compromiso inicial hasta el cierre.
• Presencia ejecutiva y habilidades excepcionales de comunicación escrita y verbal, con una capacidad demostrada para construir relaciones de confianza a nivel de alta dirección.
• Se valora mucho la experiencia en OOH, DOOH, medios minoristas, medios digitales, publicidad o tecnología de experiencia del cliente; no se requiere experiencia profunda en SaaS empresarial tradicional.
• La curiosidad técnica y la aptitud para aprender rápidamente hardware, instalación y funcionalidad de la plataforma a través de experiencia previa o aprendizaje en el trabajo.
• Fuertes habilidades analíticas y de pensamiento estratégico, con un enfoque basado en datos para evaluar oportunidades y mejorar los resultados de ventas.

Acerca de Rockbot:

Rockbot es una plataforma de medios omnicanal comprometida con elevar las experiencias de clientes y empleados mientras fomenta conexiones más fuertes en espacios del mundo real. Rockbot aborda los desafíos que enfrentan las empresas en la gestión de medios con soluciones integradas que abarcan música, TV, señalización digital y publicidad. Su misión es enriquecer las experiencias en el lugar con tecnología de medios, donde cada interacción sea elevada y memorable.

Desde negocios locales independientes hasta grandes marcas nacionales, en casi todas las industrias, incluidos restaurantes, bares, minoristas y más, Rockbot proporciona todas las herramientas y el contenido con licencia que las empresas necesitan. Respaldado por inversores líderes como Google y Universal Music Group, Rockbot es el futuro de los medios fuera del hogar. Para obtener más información, visite www.rockbot.com.

Compensación:

Rockbot adopta un enfoque basado en el mercado para la compensación, y el salario puede variar según su ubicación en los EE. UU. El salario inicial del candidato exitoso se determinará en función de las habilidades relacionadas con el trabajo, la experiencia, las calificaciones, la ubicación laboral y las condiciones del mercado. Estos rangos pueden modificarse en el futuro.

La banda de compensación para este rol es $150,000 - 215,000 base + comisión, equidad y beneficios para todos los miembros del equipo. Además del salario base, este rol será elegible para una comisión variable basada en KPIs y metas.

Nuestros valores:

• Impulso: Perseguimos nuestra misión con tenacidad, pasión y optimismo implacables, e inspiramos a quienes nos rodean a hacer lo mismo. Amamos el viaje y estamos en ataque todo el tiempo. Ayer fue suficientemente bueno para ayer, pero hoy tenemos que hacerlo aún mejor.
• Responsabilidad: Asumimos la propiedad de nuestras promesas, responsabilidades, comportamientos y productos, y esperamos lo mismo de los demás. Defender nuestros errores, comunicarnos con honestidad y hacer las cosas bien crea confianza y relaciones sólidas.
• Curiosidad: Estamos hambrientos de aprender y profundizamos continuamente nuestro conocimiento, habilidades y comprensiones. Tenemos una mentalidad de crecimiento y somos intelectualmente curiosos. Desafiamos nuestras creencias y buscamos comentarios y perspectivas de los demás. El "Por qué" y el "Cómo" siempre importan.
• Empatía: Aceptamos que no hay dos personas o negocios iguales. Nos esforzamos por comprender a los demás lo más profundamente posible y sentir sus dolores y pasiones.
• Ingenio: Trabajamos duro, pero pensamos inteligentemente. Combinamos creatividad, tecnología y practicidad para resolver desafíos difíciles.
• Integridad: Decimos lo que queremos decir y hacemos lo que decimos, de manera simple, clara y honesta.

Rockbot es un empleador de igualdad de oportunidades, pero eso es solo el comienzo. Creemos que las diferentes perspectivas nos ayudan a crecer y lograr más. Por eso estamos dedicados a contratar y desarrollar al equipo más talentoso y diverso, que incluye a personas con diferentes antecedentes, habilidades, identidades y experiencias.