Customer Success Manager DACH (f/m/d)

Descripción del puesto

ecosio es una empresa de servicios innovadora y de rápido crecimiento, proveedor líder de integración B2B, especializada en intercambio electrónico de datos (EDI), Web EDI y facturación electrónica. ecosio forma parte de Vertex, Inc., un proveedor global líder de soluciones de impuestos indirectos que cotiza en Nasdaq (VERX).

Nuestro lema es Connections That Work, ya que creemos que las conexiones sólidas son fundamentales para relaciones comerciales exitosas, tanto externas como internas. En ecosio, contratamos personas de todos los orígenes y estamos comprometidos a crear un entorno laboral inclusivo. Somos amantes de la tecnología, establecemos los estándares más altos para nuestras soluciones y priorizamos las ideas innovadoras.

Conectarás con el puesto si disfrutas...

• impulsar el valor de la empresa desarrollando estratégicamente cuentas existentes, construyendo relaciones comerciales a largo plazo e identificando oportunidades de venta adicional y cruzada
• gestionar tu propia cartera de clientes asegurando que obtengan el máximo valor de nuestra solución
• colaborar estrechamente con un Account Manager experimentado para transferir y hacer la transición de oportunidades cualificadas sin contratiempos
• escuchar a tus clientes y comunicar sus comentarios para garantizar que nuestros productos y servicios satisfagan sus necesidades
• manejar escalaciones complejas de clientes y alinear a las partes interesadas internas para convertir la fricción en soluciones
• ejecutar campañas de ventas en estrecha cooperación con marketing

Para conectar con ecosio es importante tener...

• experiencia en ventas de SaaS B2B
• dominio del alemán a nivel nativo / C2, y fluidez en inglés
• experiencia trabajando con una cartera de clientes existentes
• experiencia en venta cruzada y venta adicional

Y sería deseable...

• experiencia en la venta de soluciones EDI / facturación electrónica / ERP

Al conectar con nosotros experimentarás...

• nuestra cultura remota-first te permite trabajar a distancia desde uno de nuestros países designados
• horario laboral flexible para adaptarse a tu agenda y prioridades
• presupuesto anual de desarrollo personal para invertir en conferencias, cursos o coaching profesional
• subvención para oficina en casa para crear un espacio de trabajo que se ajuste a tus necesidades
• eventos y viajes regulares para conectar, celebrar y divertirte con el equipo
• workations de hasta 90 días al año dentro de la UE, combinando viaje y productividad
• apoyo al bienestar, incluidos recursos de salud mental y programas de asistencia al empleado
• beneficios adicionales específicos del país según tu ubicación

¿Suena como una conexión que funciona? ¡Entonces aplica ahora y nos pondremos en contacto pronto!

Como parte de nuestro proceso de contratación en ecosio, realizamos verificaciones de antecedentes estándar. Puedes encontrar más información sobre ellas haciendo clic AQUÍ.

Nuestra misión es construir Connections That Work fomentando un equipo diverso e inclusivo. Estamos comprometidos a hacer que todos se sientan valorados y capacitados para aportar sus habilidades, experiencias y perspectivas únicas. ¡Y ahora queremos conectar contigo!