Analista Técnico de Producto

CentralReach es un proveedor líder de software para el cuidado de personas con autismo y discapacidades del desarrollo intelectual (IDD) para el Análisis de Conducta Aplicado (ABA), terapia multidisciplinaria y educación especial. Con la confianza de más de 200,000 usuarios, permitimos a los proveedores de terapia, educadores y empleadores escalar la forma en que ofrecen ABA y terapias relacionadas con tecnología innovadora, experiencia líder en la industria y satisfacción del cliente de clase mundial.

Como Analista Técnico de Producto en CentralReach, formarás parte de los equipos de Productos de Datos, apoyando a los Gerentes de Producto al proporcionar la profundidad analítica y técnica necesaria para transformar los requisitos en productos de datos validados y listos para producción. Actuarás como puente entre la estrategia de producto y la ejecución de ingeniería, asegurando que la lógica de datos subyacente a nuestras ofertas de análisis sea tan sólida como las funciones construidas sobre ella.

Trabajarás estrechamente con la validación de datos basada en SQL, el refinamiento de requisitos y la mejora de procesos, además de servir como recurso de primera línea para partes interesadas internas y externas con preguntas o problemas relacionados con datos y paneles. Este es un rol híbrido, parte ejecución de producto, parte control de calidad/validación de datos, parte mejora de procesos, adecuado para alguien que se sienta cómodo asumiendo la ambigüedad en la lógica de datos y que quiera desarrollar sus habilidades de producto y analíticas dentro de una organización de datos de atención médica en rápido movimiento.

Responsabilidades:

• Colaborar con los Gerentes de Producto de ABI y DW para refinar requisitos, definir criterios de aceptación y apoyar la preparación del backlog y la preparación para el lanzamiento.

• Ser responsable de la validación de datos basada en SQL y la conciliación de métricas, verificando la lógica de datos de origen a destino y la transformación de datos en los elasticubes.

• Dirigir e interpretar los resultados de las herramientas de control de calidad de agentes de IA, diseñando casos de prueba y haciendo seguimiento de las discrepancias.

• Investigar las discrepancias de datos reportadas y los problemas de producción, distinguiendo los problemas de la canalización ascendente de los problemas de la capa de BI o de presentación, y escalando a Ingeniería cuando corresponda.

• Actuar como propietario de primera línea para las preguntas de usuarios internos y externos sobre datos y paneles, clasificando y resolviendo solicitudes o derivándolas al equipo adecuado.

• Apoyar las pruebas de regresión en los lanzamientos, asegurando que las correcciones anteriores y la lógica validada permanezcan intactas a medida que se introducen nuevas funciones y fuentes de datos.

• Convertir los controles manuales recurrentes en reglas de validación reutilizables y documentadas, e identificar oportunidades para automatizar los flujos de trabajo de control de calidad y calidad de datos.

• Realizar investigaciones de mercado, competitivas y basadas en datos de forma ad hoc para apoyar la toma de decisiones de los Gerentes de Producto.

• Mantener documentación clara de requisitos, casos de prueba, resultados de validación y problemas conocidos para crear un rastro de artefactos duradero para ambos equipos de producto.

• Comunicar claramente los hallazgos de validación, las áreas de riesgo y los problemas abiertos a los Gerentes de Producto, Ingeniería y otras partes interesadas, incluidos los estados de actualización durante los ciclos de lanzamiento.

Habilidades y Experiencia Deseadas

• 2+ años de experiencia en un rol de analista de datos, analista de BI, control de calidad/validación de datos o analista técnico de producto, idealmente en un entorno de datos de atención médica o SaaS.

• Fuerte dominio en la escritura y lectura de SQL, con la capacidad de validar datos contra la lógica de origen a destino en lugar de depender únicamente de la salida de la capa de BI.

• Se requiere experiencia práctica con herramientas de informes y visualización de BI (por ejemplo, Sisense, Tableau, Power BI, Looker), incluida la creación y el mantenimiento de paneles.

• Familiaridad con (o capacidad para aprender rápidamente) estructuras de elasticube y herramientas de agentes de IA.

• Experiencia trabajando dentro de procesos de desarrollo Agile/Scrum, incluido el refinamiento de requisitos, el apoyo al backlog y la preparación para el lanzamiento.

• Cómodo asumiendo la ambigüedad en la lógica de datos sin necesidad de que todo esté preespecificado, sabiendo cuándo escalar a un Gerente de Producto o a Ingeniería.

• Buenos hábitos de documentación escrita, con la capacidad de producir requisitos claros, casos de prueba y artefactos de control de calidad.

• Orientado a los detalles con fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas, capaz de conciliar discrepancias entre múltiples fuentes de datos.

• Excelentes habilidades de comunicación, con la capacidad de trabajar eficazmente con audiencias tanto técnicas (Ingeniería) como no técnicas (partes interesadas, orientadas al cliente).

• Se prefiere experiencia con Python, pero no es obligatoria.

• Se prefiere exposición previa a datos de atención médica, EMR o datos específicos de ABA (facturación, programación, autorización, sesiones clínicas o dominios de objetivos clínicos), pero no es obligatoria.

• Mentalidad de mejora de procesos, con interés en convertir el trabajo manual recurrente en reglas de validación reutilizables y automatizadas.

#LI-Remote

Rango Salarial Base

$85,000—$105,000 USD

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